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[判断题]

晚到旅客无法成行:根据机场及航司规定航班提前钟关闭登机口,该航班起飞时间为xx,您已晚到了XX分钟,系统已将未登机旅客信息删除,您已无法乘机,后续帮助查询后续航班时刻并告知旅客,指引旅客到售票柜台咨询或告知旅客联系航空公司客服电话咨询后续航班退票改签事宜,特殊旅客协助旅客改签()

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第1题
现深航金卡.白金卡旅客允许机场取票,最晚可以预留至航班计划起飞前2小时。()
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第2题
公务舱降舱至我司航班经济舱时,不退还给旅客的票差,不计入不正常航班费用;降舱至其他航司经济舱时退还给旅客的票差,可列支不正常航班费用()
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第3题
航班大面积延误是指因为天气(雷雨、大雾等)原因造成深航到达机场的航班备降、返航、进港、出港航班长时间延误,公司航班运行受到严重影响,旅客大批滞留,影响到公司整体运行。()
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第4题
航班因多个原因延误,现场旅客针对运控中心提供的航延原因不满时,采取一事一议原则,由公共关系室根据实际情况,授权提供服务及补偿()
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第5题
某航司航班因天气原因延误抵达,为避免影响后续航班任务,机长可要求航空安全员不对客舱进行安保检查,直接组织旅客登机。()
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第6题
S7航班 按航司要求,第一排座位以及紧急出口是需要付费的,除客多无座位时,可提供给会说俄语或英语的符合年龄的旅客使用()
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第7题
普卡旅客无论购买什么舱位的航班都无法享受免费机场接送服务()
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第8题
因航空公司原因旅客不能按原航班或舱位成行,旅客可选择退票,航空公司_____退票手续费。

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第9题
由于承运人原因漏乘,承运人应尽早安排旅客乘坐后续航班成行。()
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第10题
根据中国民航有关规定,旅客需在航班起飞前()分钟抵达机场。

A.60

B.90

C.120

D.150

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第11题
登机口及候机区的()供机场代理航司专用

A.63-67

B.A65-67

C.A60-62

D.A68-70

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