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[主观题]

VIP对于经纪人的价值是什么()

A.增加VIP角色业绩:通过VIP签署可获得角色业绩B.可提升跨店、跨品牌的合作,从而促进房源的流通,体现贝壳的专业力C.降低谈判难度:通过VIP可提升我们对业主的售房原因,心理变化及房源带看情况等的深入了解,在成交时业主的获得感会提升,从而降低业主对于费率的议价及由于多种原因的跳单问题
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C

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第1题
()经纪人尚文杰与业主马山莱初次沟通后,发现马先生平时工作非常繁忙且急于出售,于是提出VIP服务协议,并向马先生做了解释,请问下列对于签署VIP服务协议对业主的好处正确是哪几项

A.省时省力—— 一对一服务,减少电话量骚扰,节省时间精力

B.利益保障—— 避免同行恶性竞争、保障业主的利益最大化

C.快速销售—— 优先做精品房源广告,增加成交几率缩短成交周期

D.屏蔽同业—— 使用一定成本屏蔽同业价格,达到垄断客户资源实现成交

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第2题
服务价值可以分为:经济价值、知识价值、无形价值。“国航通过App或公众号向VIP用户推荐折扣航线”这个案例描述的是什么类型的服务价值?()

A.金钱类价值

B.产品类价值

C.信息类价值

D.资源使用类价值

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第3题
在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的"二八原理 "(80/20Pare To

在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的"二八原理 "(80/20Pare To Principle) ,这个原理指的是()。

A. VIP 客户与普通客户通常呈 20 : 80 的比例分布

B. 企业的利润的 80% 或更高是来自于 20% 的客户, 80% 的客户给企业带来收益不到 20%

c.企业的内部客户与外部客户的分布比例为 20 : 80

D. 企业的利润的 80% 是来自于 80% 的客户, 20% 的客户给企业带来 20% 的收益

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第4题
对于销售人员而言,微信群营销的核心价值是什么?()

A.打造内容

B.营销工具

C.打造粘性

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第5题
对于销售人员而言,微信朋友圈营销的核心价值是什么?()

A.打造内容

B.打造粘性

C.打造人设

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第6题
以下哪些经纪人可以修改库存房源业主电话()

A.房源录入人

B.带看过本房的经纪人

C.该房源的维护人

D.该房源的VIP人

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第7题
经纪人对平台某房源的维护人签约VIP服务,且VIP角色已生成,但24小时内,带看人告知维护人需要约谈业主,那该房源成交后,分VIP业绩么()

A.分相应的VIP业绩

B.不分相应的VIP业绩

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第8题
以下说法错误的是()

A.经纪人由买卖转为租赁,HR调整后,超出维护权限的房源次日掉入店组共享池#

B.经纪人维护盘区域内调转,维护权限不变#

C.经纪人离职,维护角色不变#

D.经纪人非范围盘内调转,VIP角色不变

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第9题
业主维护的本质是经纪人用过维护动作,增强与业主的粘性,以便收取钥匙,签订VIP,提高成交效率,这种说法是否正确()
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第10题
小刘是一名A2级别买卖经纪人,8月带客户看中并签约了同事刚签两天的VIP房源,她将会获得多少积分奖励()

A.0.4

B.0.5

C.0.3

D.0

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第11题
签好VIP服务协议,经纪人必须确认以下哪几点()

A.是否有租客

B.谁来还

C.确定VIP服务价格

D.客户重复率高;VIP服务房品牌好,客户认可

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