()指为参加培训的学员提供员工或组织如何处理棘手问题的书面描述,让学员分析和评价案例,提出解决问题的建议和方案的一种培训方法。
A.演讲法
B.案例研究法
C.情景模拟法
D.行为示范法
A.演讲法
B.案例研究法
C.情景模拟法
D.行为示范法
某公司人力资源部对员工举办一次为期4天的集中培训,参加培训的学员50人。
根据以往经验,人力资源部做了80000元的培训成本预算。培训期间的费用标准及实际支出情况如下:
培训讲师的课酬为1 0000元/天。
交通食宿费500元/天。
培训场地及设备租赁费1500元/人。
学员教材费100元/人。
餐费每人20元/天。
参加培训人员的误工费为每人平均100元/天。
其他培训费合计2000元。
请计算此次培训实际的培训成本和每位学员的平均成本,并分析培训费用预算执行情况。
然后,索洛通过人事经理比尔向所有一线主管发出了一个通知,要求他们检查工作记录,确定哪些员工存在生产质量方面的问题,并安排他们参加培训项目。通知还附有一份讲授课程的大纲。在培训设计方案的最后,索洛为培训项目设定了下述的培训目标:将次品率水平在6个月内降低到标准水平6%。
培训计划包括讲课、讨论、案例研究和一部分录像。在准备课程时,教员把他讲义中的很多内容印发给每个学员,以便于学员准备每一章的内容。在培训过程中,学员花费了相当多的时间来讨论教材中每章后面的案例。
由于缺少场所,培训被安排在公司的餐厅中举办,时间安排在早餐与午餐之间,这也是餐厅的工作人员准备午餐和清洗早餐餐具的时间。
本来应该有大约50名员工参加每个培训单元,但是平均只有35名左右出席。在培训检查过程中,很多主管人员向索洛强调生产的重要性。有些学员对索洛抱怨说,那些真正需要在这里参加培训的人已经回到车间去了。
索洛认为评价这次培训最好的方法是看在培训项目结束后培训目标是否能够达到。结果,产品的次品率在培训前后没有发生明显的变化。索洛对培训没有能够实现预定的目标感到非常失望。培训结束6个月后,次品率水平与培训项目实施以前一样。索洛感到自己压力很大,他很不愿意与斯皮尔一起检查培训评估的结果。
分析要求:
(1)索洛的培训项目在设计方面有哪些问题?培训目标的设定存在什么问题?如何改进?
(2)你认为应该如何评估该公司此次培训的需求?
(3)质量控制中的问题总是可以通过员工培训来解决吗?你认为可以使用哪些其他的培训方法和技术来解决该公司的次品率问题?
A.培训服务协约签订后方可参加培训
B.培训申请被批准后需要履行的培训服务协约签订手续
C.部门经理人员的意见
D.参加培训的项目和目的
E.员工正式参加培训前,根据个人和组织需要向培训管理部门或部门经理提出申请
A.组织、策划、准备实施、实施恐怖活动的。
B.宣扬恐怖主义,煽动实施恐怖活动,或非法持有宣扬恐怖主义的物品。
C.强制他人在公共场所穿戴宣扬恐怖主义的服饰、标志,组织、领导、参加恐怖活动组织。
D.为恐怖活动组织、恐怖活动人员、实施恐怖活动或者恐怖活动培训提供帮助的。
外部员工参加培训: 井控、HSE、硫化氢技能操作考核通过,理论考试成绩不合格,不提供补考机会。()
A.为员工考虑新的或非传统的职业通道
B.应该使跨越不同的部门、专业和岗位的职业通道得到拓展
C.为所有的员工提供均等就业与发展的机会
D.注重员工个人发展需要的满足并确定培训和发展需要的方法
E.通过由横向与纵向工作的变换而提供的在职培训来改善业绩
A.4
B.3.5
C.3
D.2