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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()指为参加培训的学员提供员工或组织如何处理棘手问题的书面描述,让学员分析和评价案例,提出解决问题的建议和方案的一种培训方法。

A.演讲法

B.案例研究法

C.情景模拟法

D.行为示范法

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第1题
某公司人力资源部对员工举办一次为期4天的集中培训,参加培训的学员50人。根据以往经验,人力资源部

某公司人力资源部对员工举办一次为期4天的集中培训,参加培训的学员50人。

根据以往经验,人力资源部做了80000元的培训成本预算。培训期间的费用标准及实际支出情况如下:

培训讲师的课酬为1 0000元/天。

交通食宿费500元/天。

培训场地及设备租赁费1500元/人。

学员教材费100元/人。

餐费每人20元/天。

参加培训人员的误工费为每人平均100元/天。

其他培训费合计2000元。

请计算此次培训实际的培训成本和每位学员的平均成本,并分析培训费用预算执行情况。

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第2题
飞天制造公司是一家生产厨具和壁炉设备的小型企业,大约有150名员工,比尔是这家公司的人事经理。这
个行业的竞争性很强,飞天公司努力使成本水平保持在最低的水平上。在过去的几个月中,公司因为产品不合格问题已经失去了三个主要客户。经过深入的调查发现次品率为12%,而行业平均次品率为6%。副总裁斯皮尔和总经理索洛在一起讨论后认为问题不是出在工程技术上,而是因为操作员工缺乏适当的质量控制培训。索洛使斯皮尔相信实施一个质量控制的培训项目将使次品率降低到一个可以接受的水平上,然后他接受了斯皮尔的授权,负责设计和实施操作之一项目。斯皮尔很担心培训课程可能会引起生产进度问题,索洛强调说培训项目花费的时间不会超过8个工时,并且分解为4个单元,每个单元2小时来进行,每周实施一个单元。

然后,索洛通过人事经理比尔向所有一线主管发出了一个通知,要求他们检查工作记录,确定哪些员工存在生产质量方面的问题,并安排他们参加培训项目。通知还附有一份讲授课程的大纲。在培训设计方案的最后,索洛为培训项目设定了下述的培训目标:将次品率水平在6个月内降低到标准水平6%。

培训计划包括讲课、讨论、案例研究和一部分录像。在准备课程时,教员把他讲义中的很多内容印发给每个学员,以便于学员准备每一章的内容。在培训过程中,学员花费了相当多的时间来讨论教材中每章后面的案例。

由于缺少场所,培训被安排在公司的餐厅中举办,时间安排在早餐与午餐之间,这也是餐厅的工作人员准备午餐和清洗早餐餐具的时间。

本来应该有大约50名员工参加每个培训单元,但是平均只有35名左右出席。在培训检查过程中,很多主管人员向索洛强调生产的重要性。有些学员对索洛抱怨说,那些真正需要在这里参加培训的人已经回到车间去了。

索洛认为评价这次培训最好的方法是看在培训项目结束后培训目标是否能够达到。结果,产品的次品率在培训前后没有发生明显的变化。索洛对培训没有能够实现预定的目标感到非常失望。培训结束6个月后,次品率水平与培训项目实施以前一样。索洛感到自己压力很大,他很不愿意与斯皮尔一起检查培训评估的结果。

分析要求:

(1)索洛的培训项目在设计方面有哪些问题?培训目标的设定存在什么问题?如何改进?

(2)你认为应该如何评估该公司此次培训的需求?

(3)质量控制中的问题总是可以通过员工培训来解决吗?你认为可以使用哪些其他的培训方法和技术来解决该公司的次品率问题?

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第3题
培训服务制度条款应明确()。

A.培训服务协约签订后方可参加培训

B.培训申请被批准后需要履行的培训服务协约签订手续

C.部门经理人员的意见

D.参加培训的项目和目的

E.员工正式参加培训前,根据个人和组织需要向培训管理部门或部门经理提出申请

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第4题
培训项目经理部应提前与钻井实训基地沟通协调技能操作考核分组情况,并按照考核安排组织参训学
员按时到指定地点参加理论考试和实际考核。()

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第5题
培训方式,是指为完成特定的培训任务,把培训系统中诸要素()组织起来,进行活动。

A.教材、教师

B.教师、学员

C.培训内容、培训方法

D.培训条件、培训时间

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第6题
来自组织内部的培训师有其特殊的优势,包括()。

A.能用组织熟悉的语言和事例来解释培训的内容

B.学员容易接受和理解培训内容

C.深知培训的具体目标

D.提供的培训更具有针对性

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第7题
根据反恐怖法的有关规定,以下哪些行为将被依法追究刑事责任:()

A.组织、策划、准备实施、实施恐怖活动的。

B.宣扬恐怖主义,煽动实施恐怖活动,或非法持有宣扬恐怖主义的物品。

C.强制他人在公共场所穿戴宣扬恐怖主义的服饰、标志,组织、领导、参加恐怖活动组织。

D.为恐怖活动组织、恐怖活动人员、实施恐怖活动或者恐怖活动培训提供帮助的。

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第8题
外部员工参加培训: 井控、HSE、硫化氢技能操作考核通过,理论考试成绩不合格,不提供补考机会。()

外部员工参加培训: 井控、HSE、硫化氢技能操作考核通过,理论考试成绩不合格,不提供补考机会。()

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第9题
在制定组织的职业生涯发展规划时,应注意哪些问题()。

A.为员工考虑新的或非传统的职业通道

B.应该使跨越不同的部门、专业和岗位的职业通道得到拓展

C.为所有的员工提供均等就业与发展的机会

D.注重员工个人发展需要的满足并确定培训和发展需要的方法

E.通过由横向与纵向工作的变换而提供的在职培训来改善业绩

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第10题
建设学习型组织的主要任务是多让员工参加学历进修和业务技能培训。A.正确B.错误

建设学习型组织的主要任务是多让员工参加学历进修和业务技能培训。

A.正确

B.错误

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第11题
某公司组织员工参加理论培训与实践培训,有60%的员工报名参加,已知参加实践培训的人数是参加理论
培训人数的4倍,两种培训都参与的人数占只参加理论培训人数的1/4,则未参加培训人数是只参加理论培训人数的()倍。

A.4

B.3.5

C.3

D.2

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