首页 > 公务员考试> 银行招聘
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

因客户纠纷、酗酒、精神疾病等原因扰乱营业网点正常营业秩序,破坏网点设施设备甚至威胁网点人员人身安全的,以下处置错误的是()。

A.当出现客户办理业务时情绪激动等情况,网点负责人、大堂经理应出面做好耐心细致的解释、说服、劝阻工作,力争平息事件

B.当已发生破坏、滋事或危及员工人身安全的情况时,应立即拨打“110”报警

C.当滋事人员在网点内出现疾病、伤亡等突发情况时,要及时拨打“110”和“120”电话

D.阻挠新闻媒体对有关事件进行报道

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“因客户纠纷、酗酒、精神疾病等原因扰乱营业网点正常营业秩序,破…”相关的问题
第1题
亲友、邻里等之间因琐事发生纠纷引起的(),可以调解处理。A.故意损毁财物行为B.扰乱公共场所秩

亲友、邻里等之间因琐事发生纠纷引起的(),可以调解处理。

A.故意损毁财物行为

B.扰乱公共场所秩序行为

C.阻碍执行职务行为

D.寻衅滋事行为

点击查看答案
第2题
客户因填写错误等原因作废的重要空白凭证不用交回开户营业机构。()
点击查看答案
第3题
因交易处理或流程管理失败,以及与交易对手方、外部供应商及销售商发生纠纷导致的损失事件属于操作风险事件中的()。

A.执行交割和流程管理

B.客户产品和业务活动

C.营业中断和信息技术系统瘫痪

D.实物资产的损坏

点击查看答案
第4题
根据基本医疗保险有关规定,下列哪些选项基本医疗保险基金不予支付()。

A.使用医保报销范围内的药品,但属预防性用药、超适应症用药、超剂量用药、改变用药途径等,应按自费个人负担

B.使用医保报销范围规定以外的药品、诊疗项目及超标准服务设施等,个人全部自负

C.无物价收费标准的诊疗项目、医用耗材等靠收费,医保不予报销

D.因自杀、自残、酗酒等原因进行治疗的,医保可以报销

点击查看答案
第5题
以下对重要空白凭证描述不正确的是()。
A.客户办理销户手续时,应先缴回未使用的重要空白凭证。

B.因种类取消.格式改变等原因不再使用的重要空白凭证,一律交回入库,做重要空白凭证作废.销毁处理。

C.重要空白凭证均由系统自动销号。

D.营业机构调入重要空白凭证时,重要空白凭证管理员应认真审核凭证调拨单与实际调入的实物种类及数量是否相符,清点核对凭证号码是否正确.连续。

点击查看答案
第6题
受理挂失业务时,必须对客户的相关信息进行进一步核实,可以采取()方式。
受理挂失业务时,必须对客户的相关信息进行进一步核实,可以采取()方式。

A.通过当场提问、查询、核对等方式对挂失申请人提供的存款人客户信息、账户信息及身份证件信息等内容逐一进行核对,确保其正确性和真实性。

B.对于需存款人本人办理而存款人本人因特殊原因不能前来的,营业机构可提供上门核实服务。

C.通过联网核查公民身份信息系统等方式,对挂失申请人提供的证件信息进行核查,确认其身份信息的合法性和正确性。

D.核查后仍有疑问的,应通过其他途径与发证机关核实。

点击查看答案
第7题
游客酗酒,不听劝告、扰乱社会秩序、侵犯他人、造成财产损失者,必须承担一切后果,直至法律责任。()
点击查看答案
第8题
内部账户名称、结息、利率及透支控制等内容的修改;因业务完成、内部科目到期或停用等原因的注销,则由机构柜员操作,营业经理授权办理。()
点击查看答案
第9题
扰乱()单位秩序,致使工作、生产、营业等不能正常进行,尚未造成严重损失的,应予治安管理处罚。

A.机关

B.团体

C.企业

D.事业

点击查看答案
第10题
对违反规定或者因管理不善导致证券经纪人()的证券公司,可以要求其提高经纪业务风险资本准备计算比例和有关证券营业部的分支机构风险资本准备计算金额,并依法采取限制其证券经纪人规模等监管措施或者予以行政处罚。

A.违法违规

B.客户大量投诉

C.出现重大纠纷

D.不稳定事件

点击查看答案
第11题
营业网点发生十几名客户因储蓄账户资金被盗静坐、示威或上访人员等聚集事件,影响网点正常营业。营业网点负责人应做好说服劝导工作,稳住客户情绪,控制事态发展。()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改