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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

元信息沟通是()

A.沟通中沉默的重要性

B.尽力让对方明白你表达的意思

C.清晰的语言组织

D.与对方积极交流的重要性

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第1题
()是沟通中的润滑剂,有助于与客户建立融洽关系。

A.赞美

B.表扬

C.倾听

D.沉默

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第2题
下列选项中,属于非正式沟通的优点的是()。

A.沟通方便

B. 信息沟通速度快

C. 约束力强

D. 易形成“小帮派”

E. 易于保密

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第3题
以下有关沟通类型的陈述,说法更准确的是()。‍

A.组织沟通是人际沟通的一部分

B.自我沟通是组织沟通中的一部分

C.人际沟通是两个或两个以上的人之间的信息沟通

D.组织沟通是两个或两个以上的人在组织之中进行的信息沟通

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第4题
谈判中的沟通可分为( )。

A.技术沟通

B.感情沟通

C.内容沟通

D.意见沟通

E.信息沟通

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第5题
危机信息沟通标准格式中不包括()

A.治疗方案

B.沟通处境

C.沟通背景

D.评估

E.建议

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第6题
下列关于公司内部控制信息与沟通要素表述中,对的有()。

A.内部控制信息与沟通针对是公司内部生成信息,不涉及公司外部信息

B.信息系统生成与控制目的及其实现限度关于信息,从而使对业务管理和控制成为也许

C.有效信息沟通需要自上而下、自下而上或平行地贯穿于公司之中

D.管理层与下属相处时行为也会成为有效信息沟通方式

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第7题
组织中的信息沟通必须依据以下原则进行:()。

A.每一个成员必须与组织有明确的正式沟通渠道

B.信息沟通的路线必须尽可能直接和便捷

C.必须经常运用完整的信息沟通路线,以免产生矛盾和误解

D.作为信息沟通中心的各级管理人员必须称职,要具有综合能力

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第8题
秘书在上下关系协调中多采用()等方法。

A.信息沟通法

B.文字协调法

C.双向沟通法

D.政策对照法

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第9题
客户沟通的主要内容是信息沟通、情感沟通、理念沟通、意见沟通、有时还要有政策沟通。()
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第10题
在信息化高度发达的今天,沟通障碍主要是信息沟通障碍。()
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第11题
“沉默”是一种高超的沟通艺术。()
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