题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
下列关于人际沟通技巧表述不正确的是（)
A指在人际沟通活动中为了有效地达到预期目的而采用的语言和非语言表达方式
B每一种沟通方式都有一定的技巧
C人际沟通技巧主要体现在语言交流技巧方面
D人际沟通技巧与人的“传播器官”有关
E你用、说、听、看、问、答、表情动作等方式来传达信息
答案
B
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A指在人际沟通活动中为了有效地达到预期目的而采用的语言和非语言表达方式
B每一种沟通方式都有一定的技巧
C人际沟通技巧主要体现在语言交流技巧方面
D人际沟通技巧与人的“传播器官”有关
E你用、说、听、看、问、答、表情动作等方式来传达信息
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下列关于网络广告中的色彩技巧的表述，不正确的是()。
A．设计统一的网页风格
B．注重企业与品牌形象的传达
C．注意页面间的链接设计
D．妥善处理网页背景
A.沟通双方要有共同的沟通动机，沟通双方都是积极的参与者
B.沟通双方要有相通的知识和经验，才会有“共同的语言”
C.人际沟通的障碍主要来自交流双方对交往情境缺乏统一的理解，但与个体心理特征差异无关
A.仅有7%是经由文字来进行
B.38%取决于语调及声音
C.55%是人类变化丰富的身体语言
D.10%的人非常善于沟通
E.在很多情况下沟通显得非常没有必要
A.咏叹调是一种“朗诵”式的歌曲,依附歌情节,相当于戏剧中的“对白”
B.咏叹调常安排在剧情发展的重要时,看重表现中人在定情景中的情感
C.咏叹调族律优美。故也常单在乐全上演唱
D.咏叹调富有艺术魅力要较我音的技巧
A.创造良好的护患关系气氛及环境
B.尊重患者的权利及人格
C.与患者建立充分的信任关系
D.良好的人际沟通技巧
E.冷处理护换冲突
A.定性指标包括团队作风、价值观认同、培训渠道客户的销售人员、销售技巧、对竞争对手的了解、执行能力等
B.考核定性指标，要量化
C.考核客户满意度该项指标，要量化成新客户的增加量，增加率，和老客户的流失率以及投诉次数
D.定性指标取决于信息的准确性
