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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

SA邀请客户办理XCL说法正确的是()

A.当客户有XCL邀约时可以通过CAPP进行XCL的办理

B.成功获得XCL额度的客户需要将合同单号提供给SA

C.SA可以联系自己的老客户尝试在CAPP上查看是否有XCL的额度

D.新客户也可以通过CAPP办理交叉消费贷

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ABC

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第1题
在公司规定的时间内,帮助客户办理极速消费贷(0MOB XCL),SA可以获得多少元的推荐奖()

A.15

B.20

C.25

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第2题
SA需要关注捷贷宝中线索信息并在__内跟进XCL线索()

A.2小时

B.1小时

C.10分钟

D.30分钟

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第3题
推客获得推客服务费的描述说法正确的是()

A.客户在办理业务前可以通过扫描推客二维码获得办理业务的入口

B.客户成功使用额度后,推客可以实时看到收益并提现

C.推客服务费都会从SA的奖金中进行扣除

D.客户扫描推客绑定的物料二维码办理业务,推客也会获得服务费

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第4题
自2018年4月5日起,三星家电促销产品中,产品信息正确的为()

A.捷信产品:10-0-10 ,平板显示为:三星家电零费率专享

B.合同流程全部完成后,需对家电发票拍照上传,照片应看清发票号及商品信息

C.SA办单奖金:30元/单

D.商户无POSL返点,KA/LKA有XCL返点

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第5题
以下说法正确的是()

A.线下部分身份证可以扫描多次

B.办理时SA不能选择KA,LKA,ALDI门店代码

C.线索有效期为7天

D.系统提交照片要合格,后台撤销后可以从新上传再次办理

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第6题
以下说法是否正确:理财经理接待厅堂流量客户,不需要在SA中记录()
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第7题
关于通用额度产品SA奖励金额描述正确的是()

A.顾客下载CAPP并关注捷信金融微信公众号,7天内再次登陆CAPP进行查询,SA获得15元奖励

B.顾客办理极速消费贷贷款金额进行累计,SA单笔最高获得200元奖励

C.顾客成功申请惠购,SA可以获得10元奖励

D.客户使用惠购额度在3个不同门店消费≥100元,SA可获得80元奖励

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第8题
以下描述内容,正确的有()
A.负责ALDI2.0的SA可以无限量发展推客,拓展推客范围,在推客带来新客户的同时,SA的奖金不打折B.因为ALDI2.0均为非SA办单模式,负责ALDI2.0的SA无需担心办单过程中出现的文件质量错误,可以更专注的推动业务销量的提升C.客户办理消费贷成功后,客户获得邀约24小时内成功完成消费贷业务办理,系统可直接统计奖金,SA在客户产生邀约24小时后为客户办理消费贷,需要SA通过收集合同号可以获得消费贷奖金D.对于捷捷高产品,如果客户在一天之内办理多单消费贷提现,则奖金按照一单计算
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第9题
在为客户购买全面保障多次维修与延保时,说法正确的是()

A.SA用自己的微信帮助客户扫二维码扫码申请

B.SA用自己的微信帮助客户扫二维码扫码申请

C.SA请客户用客户本人的微信扫码申请

D.同一个微信号可以多次扫码申请

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第10题
关于客户签名,说法正确的是()

A.客户必须本人签字

B.为避免文件错误产生,我们偶尔可以代客户签字

C.SA不能代客户签名,可以让店员代签

D.代客户签名无任何风险

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第11题
为避免客户投诉,SA应从客户提出异议就认真对待,如下说法正确的是()

A.无论客户说什么,我们都表示赞同,完全顺着客户说

B.SA平时工作中不断总结有效的异议应答话术和技巧,持续提升应对客户异议的能力

C.SA要扎实的掌握产品知识,有利于妥善处理客户对产品/性能及功能的怀疑和误解

D.SA站在客户角度,换位思考,只承诺可以做到的事情,态度比结果更重要

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