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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列属于案例开场的要点有:()

A.案例本身要贴近学员的日常工作,不然你用的案例再玄妙、再精彩都没有用

B.案例要有冲突性,学员听案例就是听冲突,只有有冲突才有趣味性、鲜活性

C.案例要能引发思考讨论,在案例的设置过程中要能够引发思考和讨论,便于后期培训的开展

D.以时事或行业动态开场要求讲师有很强的整合能力,能够根据身边随机发生的事情进行举一反三的讲解

E.提的问题必须与主题相关,不能跑题,并且要逻辑清晰

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第1题
用失败的案例开场是一种不恰当的开场方法。()
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第2题
常见开场方法()

A.案例

B.场景

C.引用

D.优惠

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第3题
初次拜访客户,除了开场的破冰后,还需要哪些基本流程()

A.了解客户真实身份

B.表明目的(了解客户真实需求)

C.讲解案例

D.输出会议纪要

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第4题
下列选项中属于培训方法中的参与互动式的有()。

A.案例分析法

B.角色扮演法

C.研讨法

D.管理游戏法

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第5题
关于我国最高人民法院发布的案例,下列说法正确的有()。

A.一般是最高人民法院的判决

B.其中有的案例属于规范性司法解释的一种

C.是我国法律渊源之一

D.从功能上看它是一种解释例,而不是造法例

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第6题
在我国。下列属于国际私法中间接调整的有()。

A.适用《法律适用法》

B.适用关于法律选择的国际条约

C.直接适用某国法律

D.援引关于法律选择的案例

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第7题
实施案例教学法的要点包括__________。

A.精选案例

B.增加讨论时间,鼓励发表不同意见

C.实行小班授课制

D.密切联系实际

E.知能并重

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第8题
以下属于量化的研究方法有()。

A.问卷法

B.访谈法

C.观察法

D.案例法

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第9题
下列属于社会工作者解救危难的案例的是()。

A.小王的事业屡次失败,致使有自杀的念头

B.小叶平均每天在大学寝室玩网络游戏达到十八个小时左右

C.小韩二次吸毒,难以戒除

D.小谢面对创业筹备阶段的困难缺乏信心和勇气

E.小张因家庭关系破裂而导致精神崩溃

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第10题
沃尔特迪士尼公司为接待服务公司如何始终如一地提供最佳服务提供了一个案例。迪士尼公司的基本服务要点包括()。

A.安全

B.礼貌

C.展示

D.效率

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第11题
下列属于课程资源库的内容的是()。

A.媒体素材

B.试题库

C.课件与网络课件

D.案例

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