以下关于2017年主管行为考核描述错误的是()
A.H为资深主任,在6月出勤天数为0,即使在4-6月其FYC和架构达标,在6月考核后,H也将降级为高级主任
B.H为资深主任,在4-6月月均出勤天数为5,即使在4-6月其FYC和架构达标,在6月考核后,H也将被降级为业务员
C.主管季度内未达成有效增员,当季累计管理津贴最多将被扣罚1800元
D.H在1月达到主任晋升条件,2月任职,则H从2月起考核其主管行为考核出勤是否达标、在3月考核其有效增员是否达标
ABD
A.H为资深主任,在6月出勤天数为0,即使在4-6月其FYC和架构达标,在6月考核后,H也将降级为高级主任
B.H为资深主任,在4-6月月均出勤天数为5,即使在4-6月其FYC和架构达标,在6月考核后,H也将被降级为业务员
C.主管季度内未达成有效增员,当季累计管理津贴最多将被扣罚1800元
D.H在1月达到主任晋升条件,2月任职,则H从2月起考核其主管行为考核出勤是否达标、在3月考核其有效增员是否达标
ABD
A.网点必须配备支行长1名,营业主管2人
B.营业时间内应确保双人临柜
C.从业人员接受不少于1个月的上岗前培训并考核合格
D.熟悉储蓄业务的人员不少于4人
下列关于控制导向型绩效考核方法的描述错误的是()。
A只注重结果,过分强调量化指标
B适用于被考核者人数较少
C可以考核行为、特质等难以量化的指标
D便于员工之间进行对比与排队
A.审方药师需要具备5年以上用药经验的人员,通过培训考核合格后才能担任
B.PIVAS的每个环节都有标准操作规程和岗位职责,配液采用无菌操作技术,每步操作都有签字记录,分工明确,责任到人
C.PIVAS设有质控小组,每月会对配置输液的澄明度、用药合理性、残余药液及无菌性等进行质量抽检
D.参与审方药师应具备主管药师资格,参与配制药师应具备药师资格
A.提升解决客户问题的时效
B.不考核的话客户体验会差,流失率会变高
C.不达标不会影响店铺的考核
D.能够有效减少客户流失
A.游戏障碍是指一种持续或反复地使用电子或视频游戏的行为模式,表现为游戏行为失控,游戏成为生活中优先行为,不顾不良后果继续游戏行为,并持续较长时间
B.网络成瘾概念由美国著名精神病学研究专家IvanGoldberg于1994年提出
C.1996年Young证实了网络成瘾现象的存在,将它定义为一种没有成瘾物质作用下的冲动控制障碍
D.2013年美国精神障碍诊断及统计手册第五版将“网络游戏障碍”作为一种需要研究的临床现象纳入附录中
E.2017年WHO审议通过ICD-11,将“游戏障碍”作为新增疾病,纳入“成瘾行为所致障碍”疾病单元中
关于激励,以下描述错误的是()
A.激励是目标导向性的
B.激励是调动人的积极性
C.激励仅是管理者的事
D.激励可引导人出现有利于团队的行为
A.在防火墙上关闭相应的端口,可以大大降低内网计算机中毒的概率
B.所有的防御措施都不是绝对安全的,重要数据还要及时采取加密、备份等措施
C.有些病毒利用了系统漏洞进行传播,应及时更新打补丁
D.所有被病毒破坏的计算机文件都可以修复
A.360度考核法是一种从不同层面人员中收集评价信息,从多个角度对员工进行综合反馈评价的方法
B.评价过程尽量公开透明
C.从多方位对评价者进行匿名评价,再由专业人员根据各方的评价结果对比被评价者的自我评价,向被评价者提供反馈信息
D.目的是鼓励被评价者巩固良好行为、提高能力水平
A.属员当天晚上做好当日工作总结,并对录入8分人力系统
B.属员按格式汇报,如果与昨日制定的计划不符,要说明原因,并调整拜访计划
C.若属员汇报有遗漏,主管要及时的跟进询问、给予辅导
D.大团队的汇报人数可以采用抽检部分人员的方式,如当场抽4-5人做具体汇报