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[判断题]

《江苏省电力公司供电服务提升工程实施方案》中提出故障抢修应实现：故障抢修营配高度协同，故障抢修客户满意率90%以上。（）

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第1题

以下（）不是营业厅规范化管理依据。

A.《供电营业规则》

B.《供电监管办法》

C.《国家电网公司供电服务质量标准》

D.《江苏省电力公司供电营业厅管理办法》

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第2题

（），江苏省电力公司下发了《关于印发“服务城乡一体化亲情惠民新举措”活动方案的通知》。

A.2013年11月5日

B.41591

C.41218

D.41226

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第3题

江苏省电力公司农村供电所所务公开管理办法释义中，要求各市、县供电公司可根据实际情况及时调整、增补公开内容，实行阳光管理，确保员工享有()，杜绝违规违纪行为的发生。

江苏省电力公司农村供电所所务公开管理办法释义中，要求各市、县供电公司可根据实际情况及时调整、增补公开内容，实行阳光管理，确保员工享有（)，杜绝违规违纪行为的发生。

A.自主权

B.民主权

C.知情权

D.监督权

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第4题

江苏省电力公司在全省开展（）十项行动。

A.亲情服务在您身边

B.绿色电能创新奉献

C.亲情电力幸福民生

D.美好苏电幸福民生

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第5题

践行“真诚服务、共谋发展”理念,实施“__________、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，为用户和消费者

提供优质服务。

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第6题

辅助服务不计入电力公司的供电成本，不需要用户承担。（)

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第7题

依据《安徽省电力公司供电服务应急管理实施细则》，供电服务突发事件按照事件影响程度分（)级。

A.五

B.四

C.三

D.二

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第8题

依据《安徽省电力公司供电服务应急管理实施细则》，供电服务应急处置主要包括（)个方面

A.六

B.五

C.四

D.三

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第9题

国网山西省电力公司关于印发供电服务网格化管理指导意见的通知是（)年。

A.2021

B.2019

C.2002

D.2020

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第10题

依据《安徽省电力公司供电服务应急管理实施细则》，突发事件信息收集整理要坚持“全面、及时、（)、可靠”的原则

A.准确

B.重点

C.规范

D.简要

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第11题

《城市供电营业规范化服务标准》中规定，加强供电可靠性管理，确保供电可靠率不低于()规定标准。

《城市供电营业规范化服务标准》中规定，加强供电可靠性管理，确保供电可靠率不低于（)规定标准。

A.国家电网公司

B.省电力公司

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