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[单选题]
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:旅客的来信来访问题。凡路局客运处要求段直接调查的,()要组织人员进行调查处理,将情况上报路局客运处。
A.段职能部门
B.乘务科
C.车队(间)
D.班组
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A.段职能部门
B.乘务科
C.车队(间)
D.班组
A.2
B.5
C.7
D.10
A.每周
B.每月
C.每季
D.每年
A.H类
B.A类
C.B类
D.C类
A.客运部门
B.车辆部门
C.车辆乘务员
D.列车员
A.禁止携带危险品
B.禁止通行、当心坠落
C.旅客止步
D.禁止倚靠
A.可作为
B.不得作为
C.有列车员值守
D.应组织
A.列车长
B.车辆乘务员
C.“三乘”人员
D.乘警
A.组织入库看车人员
B.组织餐售人员
C.联系检车人员
D.安排休班人员
A.组织旅客乘降
B.做好扶携
C.立即使用紧急制动阀停车
D.立即上车