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[判断题]
客户在取消业务订购关系12个月（含当月)后提出的对包月业务费用的退费投诉，原则上可不受理，如解释不通，仍可以派单至地市公司处理。（)
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A.6个月
B.8个月
C.12个月
D.10个月
B.因客户自身原因、互联互通对端原因、国际漫游合作伙伴方原因以及不可抗力因素等造成的多收费，不属于“收费误差，双倍返还”的范围
C.按照《电信用户申诉处理暂行办法》的规定，对于两年之前收取的费用争议，或者在客户取消业务订购关系5个月后提出的退费要求，可不予以受理(此处理解：原则上可不作任何补偿。本条款依据详见：信产部7号令《电信用户申诉处理暂行办法》)
D.集团客户信息化产品收费可暂不纳入“收费误差，双倍返还”，应依据与集团客户签订的具体业务协议的相关规定执行
A.已开通V网功能(含集团、村级、校园V网)客户，当月退出，当月无法再加入新村级V网或校园V网
B.当月取消立即不能使用，且正常收取功能费
C.已开通V网功能(含集团、村级、校园V网)客户，当月退出，可立即加入新村级V网或校园V网
D.当月取消立即不能使用，功能费按天收取
A.取消业务100%提醒
B.订购100%提醒
C.扣费100%提醒
D.到期100%提醒
B.属于我行个人金融业务的VIP客户
C.借款人年龄须为26周岁(含26周岁)至55周岁(含55周岁)之间，婚姻状况必须为已婚(含离异、丧偶)
D.主营业务为农业及相关行业，且经营年限达3年以上(含3年)
