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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：载客动车组列车可将集装件装载（)、二等车厢最后一排座椅后空当处、集装件专用存放处等位置。
A.大件行李存放处
B.行李架
C.座椅上
D.车门口
第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空当处预留不少于（)的空间供旅客使用，不影响座椅靠背后倾。
A.三分之二
B.三分之一
C.四分之一
D.二分之一
第11题
办理高铁快运业务的列车应满足那些条件？（）
A.选用的列车应满足高铁快运产品的时效要求
B.原则上所有列车均允许装运高铁快运集装件
C.原则上所有列车均允许装运高铁快运集装件都不行
D.选用的列车可以不满足高铁快运产品的时效要求
