题目内容
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[多选题]
邮政开发旅游类客户时应关注的需求有（)。
A.数据库商函、中邮专送广告等业务可满足客户宣传需求
B.邮政贺年卡、客户信息反馈卡等业务可满足客户的沟通需求
C.书信大赛可满足旅游主管部门整体提升当地形象的需求
D.明信片门票等业务可满足旅游景点规范管理，提升整体形象的需求
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A.数据库商函、中邮专送广告等业务可满足客户宣传需求
B.邮政贺年卡、客户信息反馈卡等业务可满足客户的沟通需求
C.书信大赛可满足旅游主管部门整体提升当地形象的需求
D.明信片门票等业务可满足旅游景点规范管理，提升整体形象的需求
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A.尽管现在“大热门”的经济力量已经不如当年，但我们仍然对其绝对的重点关注
B. 商家认为听众对非热门音乐有着无限的需求，市场无比巨大，应加以关注
C. 厂商们把精力放在那些有80％客户去购买的20％的主流商品上，着力维护购买其80％商品的20％的主流客户
D. 在销售产品时，厂商关注的是少数几个“VIP”客户，“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者
A.尽管现在“大热门”的经济力量已经不如当年，但我们仍然对其绝对的重点关注
B.商家认为听众对非热门音乐有着无限的需求，市场无比巨大，应加以关注
C.厂商们把精力放在那些有80%客户去购买的20%的主流商品上，着力维护购买其 80%商品的20%的主流客户
D.销售产品时，厂商关注的是少数几个“VIP”客户，“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者
A.自我介绍简洁、明快
B.规划介绍时注意思路清晰明了
C.规划介绍应着重朝向、户型分布状况、配套设施等内容
D.在参观样板房途中做到一步一景一说明，穿插开发企业独特用心打造的亮点，加深客户对产品的认可
E.参观途中多让客户谈谈其对所关注户型的感受，同时多了解客户的基本情况，以作合适的推荐
A.当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时，保险代理从业人员应主动提示并给予适当的建议
B.在开发客户的时候，保险代理从业人员应该以客户的实际情况及需求为导向，推荐适当的产品
C.向客户推荐手续费高的代理销售产品可以实现高收益及高额佣金
D.由于保险产品的复杂性和技术性，有些客户会因为不够了解而选择不符合自身情况的产品，这个时候，保险代理从业人员应从维护客户利益出发，主动提醒客户并给予适当的建议，以更好地体现保险的价值
A.a
B.b
C.c
D.d
证券营业部客户管理的内容有（）
A．客户开发
B．客户资料管理
C．客户需求调查
D．客户个性化服务
E．客户一般化服务
证券营业部客户管理的内容有
A.客户开发
B.客户资料管理
C.客户需求调查
D.客户个性化服务
E.客户一般化服务
