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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()是指客户在使用邮政业务后,向他们提供赢得现金、旅游或物品的各种获奖机会。

A.样品

B.优惠券

C.赠品

D.奖品

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第1题
客户的()是指邮政企业目前通过向客户提供产品和服务为邮政企业带来利润。

A.当前价值

B.未来价值

C.行为价值

D.收益价值

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第2题
派单投诉指客户在接受我公司提供的服务与业务时,对我公司服务和产品质量、收费等表示不满,并提出了疑问和询问,但经服务人员向客户解释后客户表示理解和接受的事项。()
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第3题
渠道拓展服务费是指代理商代理销售中国联通的业务与产品、发展客户以及向客户提供服务后,中国联通向代理商支付的资金()
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第4题
定期走访大客户或举行联谊活动,及时向大客户提供有关新业务、优惠政策、促销活动资料和信息等,属于邮政营销员的()职责。

A.信息搜集

B.客户维护

C.客户开发

D.客户资源管理

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第5题
普通汇款是指邮政储蓄机构从客户办理业务起()小时后发起汇出交易

A.12

B.2

C.6

D.3

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第6题
循环贷款承诺(RevolingCommitment)业务是指()。

A.借款人在有效期内可多次提用,并且可反使用已偿还贷款,只要借款人在某时点使用的贷款不超过全部承诺额即可

B.商业银行在末来某一日期按照事前约定的条件向客户提供约定信用的业务

C.借款人可以全部或部分地提用承诺金额,但仅能使用一次

D.借款人可多次提用,一次提用部分贷教并不失去对剩余承诺在剩余有双期内的使用权利

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第7题
循环贷款承诺(Revolving Commitment)业务是指()
循环贷款承诺(Revolving Commitment)业务是指()

A、商业银行在未来某一日期按照事前约定的条件向客户提供约定信用的业务

B、借款人可以全部或部分地提用承诺金额,但仅能使用一次

C、借款人可多次提用,一次提用部分贷款并不失去对剩余承诺在剩余有效期内的使用权利

D、借款人在有效期内可多次提用,并且可反复使用已偿还贷款,只要借款人在某时点使用的贷款不超过全部承诺额即可

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第8题
用户使用国际EMS承诺服务业务时,如需查阅寄往其他邮政中某一地区的寄递时限,下列不能获得正确信息的渠道是()。

A、登录www.ems.com.cn查询

B、拨打11183呼叫中心咨询

C、向其他客户询问

D、向EMS客户服务中心咨询

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第9题
授信业务是指我行向客户直接提供的融资支持,或者对客户在有关经济活动中可能产生的赔偿、支付责任做出的保证。()
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第10题
授信业务是指商业银行向非金融机构客户直接提供资金,或者对客户在有关经济活动中可能产生的赔偿、支付责任做出保证的业务,下列不属于授信业务的是()。

A.票据承兑

B.开出信用证

C.借款担保

D.委托贷款业务

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