更多“属于一般供电服务质量事件的包括()。”相关的问题
第1题
较大、一般供电服务质量事件由省公司级单位供电服务奖惩工作小组认定，并提出惩处建议。（)
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第2题
《国家电网公司员工奖惩规定》规定：给客户或企业造成10万元及以上20万元以下直接经济损失，属于重大供电服务质量事件。（)
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第3题
《国家电网公司供电服务奖惩规定》中，对供电服务质量事件隐瞒不报、善后处置不当，造成事件升级的
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第4题
发生特别重大供电服务质量事件，对责任单位主要负责人、有关分管负责人予以警告至记过处分。（)
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第5题
发生较大供电服务质量事件，对主要责任人予以记过至留用察看处分;予以调整岗位、待岗、停职（检查)或责令辞职处理。（)
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第6题
对客运服务质量事件责任人员的责任追究方式中“组织处理”包括（)。
A.书面检查
B.通报批评
C.调整工作岗位
D.降职、免职
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第7题
当墓地管理人员不负责任的答复行为，冷冰冰的态度，爱理不理的接待方式，客户对服务态度的投诉属于（
）。
A.设施设备投诉
B.服务态度的投诉
C.服务质量的投诉
D.性事件的投诉
第8题
以职权谋礼金额在500元以上,不足1500元的,属于什么问题（)。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
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第9题
《合肥齐运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：与旅客肢体冲突致使旅客造成轻微伤的，属于什么问题？（)
A.服务质最不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
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第10题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:列车设备设施等故障长时间未修复,被省级媒体或省级网站上曝光,造成社会影响的,属于什么问题（)。
A.服务质量重大问题
B.服务质量严重问题
C.服务质量一般问题
D.服务质量不良反映
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第11题
责任造成旅客列车晚点的属于服务质量一般问题。此题为判断题(对，错)。
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