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[单选题]

家庭旅客乘机,行李较多,乘务员未协助安放,服务参考语言()

A.先生/女士,您好,您的婴儿车我帮您放在这边您看可以吗

B.先生/女士,您好,婴儿车我已经帮您放在前舱衣帽间了,这边需要您帮忙填写一下机上存放物品免责单,谢谢

C.先生/女士,您好,行李太多了,没地方放,下次别带上飞机

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B、先生/女士,您好,婴儿车我已经帮您放在前舱衣帽间了,这边需要您帮忙填写一下机上存放物品免责单,谢谢

解析:先生/女士您好您的婴儿车我帮您放在这边您看可以吗?先生/女士您好婴儿车我已经帮您放在前舱衣帽间了这边需要您帮忙填写一下“机上存放物品免责单”谢谢

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第1题
关于行李安放的描述,旅客自行关闭的行李架乘务员无需再次确认()
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第2题
()确认旅客不适合乘机,该旅客乘坐航班按减人处理,托运行李交换旅客

A.服务人员

B.医务人员

C.乘务员

D.机长

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第3题
旅客乘坐航班时,携带的节能灯具应包装在零售包装内,仅供个人或家庭使用。以下哪一项符合乘机要求().

A.随身行李

B.手提行李

C.托运行李

D.需经经营人批

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第4题
公共航空运输企业对已经办理乘机手续而未登机旅客的行李,不得装入或者留在航空器上。旅客在航空器飞行中途中止旅行时,可以将其行李运至最终目的地。()
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第5题
当验证员扫描旅客登机牌时,系统显示()的提示信息时,验证员要认真核对系统中显示的乘机日期是否为当日日期

A.已安检未外出,是否放行

B.未安检已外出,是否放行

C.未办理的值机,是否放行

D.托运行李有问题,是否放行

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第6题
行李放置的违规点为()

A.乘务员将拐杖、手杖及长柄伞等禁止放入行李架的物品放入行李架,导致物品滑落砸到 旅客

B.旅客将拐杖、手杖及长柄伞放入到行李架中未进行制止;对散放在行李架上的水杯等易滑落的小件物品未提示旅客整理和固定

C.乘务员未提示旅客不能将拐杖、手杖及长柄伞等物品放入行李架中或者未代为保管而造成旅客受伤的

D.乘务员原因导致行李等物品滑落,造成人员受伤或公司损失

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第7题
晚到旅客无法成行:根据机场及航司规定航班提前钟关闭登机口,该航班起飞时间为xx,您已晚到了XX分钟,系统已将未登机旅客信息删除,您已无法乘机,后续帮助查询后续航班时刻并告知旅客,指引旅客到售票柜台咨询或告知旅客联系航空公司客服电话咨询后续航班退票改签事宜,特殊旅客协助旅客改签()
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第8题
旅客列车发生恐怖分子实施爆炸未遂或未起火时,()应协助事发车厢做好旅客的安抚和疏散,防止出现拥挤踩踏。

A.列车工作人员

B.邻近车厢乘务员

C.第一发现人

D.列车长

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第9题
验证检查是指对旅客的()进行查验

A.有效乘机身份证件

B.有效乘机凭证

C.行李物品

D.托运行李

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第10题
由经营人同意须旅客自行携带乘机的零星小件物品属于()。

A.超重行李

B.随身携带物品

C.手提行李

D.托运行李

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第11题
某旅客乘机从意大利米兰飞回国,经营人遵守《危险品规则》运输旅客行李,旅客携带一盒安全火柴,旅客需要()运输。

A.放入托运行李

B.放入手提行李

C.随身携带

D.其他

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