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第3题
“对于一个公司来说首先是诚实守信，第二才是才能，公司聘用了有才能而不守信的人，比公司聘用了能力差的人对公司的危害还大。”这句话告诉我们（)。
A.诚信是经济社会发展的关键因素
B.诚信是一种重要的行为规则
C.社会需要有真才实学、诚实守信的人
D.诚信是一个人能否融入社会，取得他人信任的基础
第5题
下列关于诚信的说法，错误的是（）。A.诚信主要是指自己要对他人给予信任B.从某种意义上讲，诚信最早
下列关于诚信的说法，错误的是（）。
A.诚信主要是指自己要对他人给予信任
B.从某种意义上讲，诚信最早产生于中国
C.诚实守信体现了一个人、一个民族、一个国家的担当精神
D.诚实守信是中华民族的优良传统美德
第7题
客户投诉处理不恰当的是（）
A.良好的服务态度在服务过程中能够给客户留下好的服务印象，为抱怨解决增加筹码。态度决定一切
B.既然抱怨已经发生，那么就让客户闹吧，反正会有领导处理的
C.敢于负责，即使需要与领导或公司协商方案，也要向用户承诺会全权处理。只有获得客户信任才能拥有主动权
D.不要对抱怨客户心存不满，要珍惜这些客户，把处理客户抱怨做为自身提升的机会。抱怨客户更有可能发展成为忠诚客户
第9题
下列关于诚信的说法，错误的是（）。A.诚实守信体现了一个人、一个民族、一个国家的担当精神B.诚信主
下列关于诚信的说法，错误的是（）。
A.诚实守信体现了一个人、一个民族、一个国家的担当精神
B.诚信主要是指自己要对他人给予信任
C.从某种意义上讲，诚信最早产生于中国
D.诚实守信是中华民族的优良传统美德
第10题
甲发明了一种饮料配方，并就该配方向律师乙咨询专利保护和商业秘密保护的区别。乙提供了下列咨询意见。请问哪些是正确的？
A.专利保护有法定期限，而商业秘密保护没有法定期限
B.如果他人就同样的配方提出专利申请，并且该专利申请已被公布的，则甲不能再就其配方获得商业秘密保护
C.甲只有就其配方向国务院有关行政管理部门登记备案后才能获得商业秘密保护
D.在甲将其配方作为商业秘密加以保护的期间内，甲有权禁止他人自行研发并使用同样的配方
