题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
用户反馈在订单服务过程中，司机对其进行威胁恐吓，抢夺自己的财物，确认为抢劫，接下来需判定（）
A.是否为重大安全问题
B.用户是否受伤
C.是否为特殊人群来电
D.是否认可处理时效
答案
BD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.是否为重大安全问题
B.用户是否受伤
C.是否为特殊人群来电
D.是否认可处理时效
答案
BD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“用户反馈在订单服务过程中，司机对其进行威胁恐吓，抢夺自己的财…”相关的问题
A.服务时，小二使用方寸搜索sop：充值未到账(如话费、流量等)，怎么办？
B.让用户提供具体订单，根据系统推送的方案进行解答。
C.虚拟商品订单，若申请售中退款后，卖家拒绝了该申请，用户可以立刻申请淘宝客服介入处理。
D.充值话费，商家在24小时内未发货;充值流量，商家在6小时内未发货，系统会自动退款给您的。充值高峰期间，可能会出现网络拥堵情况，请耐心等待。
E.虚拟商品订单，若申请售中退款后，您可以在申请退款满3天且卖家拒绝的情况下，申请淘宝客服介入来帮助您处理哦~
A.确认司机丢失的物品、是否已报警、用户诉求并详细记录客户的问题描述
B.如判定符合盗窃的范围，确认物品价值后选择匹配的工单标题
C.在操作升级并告知司机回复时效后，司机对回复时效不认可，无法进行加急
D.若司机要求调证，且满足转警方调证专组条件，按照调取信息流程处理
A.营销人员拜访用户时，用户知晓服务人员，对其服务工作满意
B.服务人员及时向销售人员反馈用户在信息化方面的想法、业务事件等有利于公司业务增长、发展的信息
C.经常跟用户宣传公司的新产品、专利、重大合作项目等信息，不管信息是否正确
D.支持销售部回款、技术交流活动
A.服务建模
B.服务系统构建
C.服务性能评价
D.服务系统实施指南
A.3
B.5
C.6
D.1
A.网络对用户的寻呼会在TA list中的所有TA进行
B.合理的TA list分配方式和设计方法可有效地减少TAU的发生概率，提高资源利用率
C.TA list可以在附着，TAU或GUTI重分配过程中，由eNodeB分配给UE
D.对于UE所注册的跟踪区，若处于同一个TAList，则由同一个MME为其提供服务，以减少更新信令
