题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
老客户转介绍给新客户的政策是（）
A.送一次保养
B.送一次检查
C.送200元油卡
D.送100元话费
答案
送200元油卡
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A.⑨⑥⑦②③⑧①⑩⑤④
B.⑨⑥⑦⑤④②⑧⑩③①
C.⑨⑥②①③⑦④⑧⑩⑤
D.⑨⑥⑤④⑦⑧⑩②③①
A.缺点是不直接与客户建立联系，不容易取得信任
B.营销员所找的介绍人都是了解或熟悉客户、与客户有一定往来的人
C.营销员在工作中应努力建立广泛的人脉关系以争取相关人员的协助和引荐
D.营销员尤其应注意争取在老客户处建立信任，满意的老客户乐于帮忙推荐新客户
A.马上把服务经理介绍给客户
B.主动与客户攀谈，并将话题引向售后服务相关事宜
C.遇到售后老客户找就致歉离开
D.自我介绍后告知客户有时可致电售后服务热线便离开
