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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

“服务第一、销售第二”是当今发达国家保险经营管理的重要道德准则,为此,一些国家提出了不少深入人心的服务口号,如()保险业提出:“顾客就是公司的股东”。

A.美国

B.英国

C.德国

D.日本

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第1题
以下是提升客户满意度的方法的是()

A.建立员工忠诚,并实践2/8原则

B.让客户认同物有所值,根据客户现状确定提升方法

C.化解客户的抱怨,并且做到服务第一,销售第二

D.不断进行产品升级的同时,在价格上给与优势

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第2题
我国大踏步赶上时代,用几十年时间走完了发达国家几百年走过的工业化进程,跃升为世界()大经济体。

A.第一

B.第二

C.第三

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第3题
第一、 :积极掌握各种场景销售打法,形成销售习惯;第二、 :面对不同类型的客户,以专业服务素养,挖掘客户的潜在需求;第三、 :以熟悉的业务知识,剖析客户消费,给出合适指引()

A.在意识上

B.在态度上

C.在行为上

D.在绩效上

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第4题
当今国际服务贸易格局中,占第一位的产业是()。

A.保险、银行和通讯

B.运输

C.旅游

D.劳务输出

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第5题
保险是一种信用行为,西方发达国家的保险法都载明了约束保险公司严格履行保险责任的条款。著名的《洛克菲勒商法》明确规定()。

A.“信用是最大的资本”

B.“取信于人是百年大计”

C.“信用是经商的第一生命”

D.“诚信是唯一最道德的行为”

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第6题
实现“两个一百年”奋斗目标,必须更加充分发挥教育的服务支撑作用。当今时代,()是第一要务,()是第一动力,()是第一资源。

A.创新、教育、人才

B.经济发展、科技创新、人才培养

C.发展、创新、人才

D.政治文明、经济发展、科技创新

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第7题
在赔偿顺序上,交强险是第一顺序,商业机动车保险是第二顺序。()
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第8题
我们要解决好这个时代面临的四大课题:第一,加强()政策协调,共同推动世界经济强劲、可持续、平衡、包容增长;第二,摒弃()偏见,共同走和平共处、互利共赢之路;第三,克服()发展鸿沟,共同推动各国发股系术,第四,携手应对(),共同缔造人类美好未来。

A.宏观经济

B.意识形态

C.发达国家和发展中国家

D.全球性挑战

E.经济波动

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第9题
在联合及生存者年金保险中,保险人停止给付的条件是()。

A.被保险人第一个人死亡

B.第二个人死亡

C.第三个人死亡

D.最后一个人死亡

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第10题

某商场销售某种商品,第一个月将此商品的进价加价20%作为销售价,共获利6000元,第二个月商场搞促销活动,将商品的进价加价10%作为销售价,第二个月的销售量比第一个月增加了100件,并且商场第二个月比第一个月多获利2000元。此商品第二个月的销售件数是()。

A.270

B.260

C.170

D.160

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