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[主观题]

纵向沟通最容易出现的障碍时()A.不善聆听B.沟通各方心理活动存在障碍C.理解力存在问题D.语义歧义

纵向沟通最容易出现的障碍时()

A.不善聆听

B.沟通各方心理活动存在障碍

C.理解力存在问题

D.语义歧义

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第1题
下行沟通中容易出现的障碍是()。

A.不善聆听

B.沟通各方心理活动的障碍

C.理解力

D.用语歧义

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第2题
医生和患者在沟通时最容易出现的其实是,患者不同意或没听懂医生的建议,又因为不想被说教或觉得尴尬而没有如实反馈意见,而医生也大多没有意识到这一点。这显然会大大影响临床诊疗的。此外,患者还会由于不想被说教而不承认一些不良生活行为。越是健康状况差的患者,越是容易一些信息,而他们恰恰是最需要高质量医疗服务的人。

依次填入画横线部分最恰当的一项是:

A.难点,结果,遗漏

B.盲区,效率,隐瞒

C.障碍,判断,虚构

D.瓶颈,目的,回避

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第3题
有效沟通的四大要点:破除沟通的人为障碍、有效的发送信息、积极聆斩、积极反馈。()
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第4题
面向过程的组织变革,主要是打破()

A.部门界限

B.职能堡垒

C.纵向层次

D.沟通障碍

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第5题
在与老年人进行非语言沟通时,最容易被接受的触摸部位是()

A.手

B. 头部

C. 胳膊

D. 背部

E. 肩部

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第6题
李大伯,68岁,3天前于晨起发现不能说话,右侧肢体瘫痪,2小时前始出现神志不清,血压180/110mmHg

李大伯,68岁,3天前于晨起发现不能说话,右侧肢体瘫痪,2小时前始出现神志不清,血压180/110mmHg。

(1)步明确医疗诊断,最必要的检查项目是

A. 腰椎穿刺

B. 脑血管造影

C. 血液流变学

D. 血糖、血脂

E. CT或MRI

(2)主要的护理诊断是

A. 急性意识障碍

B. 语言沟通障碍

C. 有感染的危险

D. 吞咽障碍

E. 有便秘的危险

(3)针对病人的情况,最先要执行的护理措施是

A. 心理护理

B. 生活护理

C. 康复护理

D. 安全护理

E. 用药护理

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第7题
对一个新员工采用简单的命令式进行沟通,可能造成员工误解信息或一知半解,致使沟通失效。这是下行沟通的什么障碍?()

A.接收者沟通技能方面的差异

B.沟通各方心理活动的制约

C.管理者的沟通风格与情境不一致

D.不善倾听

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第8题
()是长期卧床病人或躯干移动障碍病人皮肤容易出现的最严重问题。

A.压疮

B.坠气性肺炎

C.心脏骤停

D.休克

E.过敏

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第9题
面向过程的组织变革,主要是打破_____。

A.部门界限

B. 职能碉堡

C. 纵向层次

D. 沟通障碍

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第10题
市场在剧烈波动时,最容易出现()。

A.双重顶(底)

B.头肩形

C.圆弧形态

D.V形反转

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