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更多“服务通常可运用（)来实现有形展示。 A．实体环境 B．企业文…”相关的问题
第1题
下列关于“服务”描述不正确的是（）。
A.服务的特征可以是无形的也可以是有形的
B.服务通过与顾客接触的活动来确定顾客要求
C.通常，服务的输出包括有形或无形的产品
D.服务可能涉及为顾客创造气氛
第3题
下列关于“服务”描述不正确的是()。
A.服务的特征可以是无形的也可以是有形的
B.服务通过与顾客接触的活动来确定顾客要求
C.通常，服务的愉出包括有形或无形的产品
D.服务可能涉及为顾客创造气氛
第7题
从构成要素的角度来分类，有形展示可分为实体环境、信息沟通和________。A．统一着装B．价格C．企业文
从构成要素的角度来分类，有形展示可分为实体环境、信息沟通和________。
A．统一着装
B．价格
C．企业文化
D．价值观
第9题
服务有形展示的类型中，实体环境包括（)。A.法律因素、政治因素、设计因素B.周围因素、设计性因
服务有形展示的类型中，实体环境包括()。
A.法律因素、政治因素、设计因素
B.周围因素、设计性因素、社会性因靠
C.周围因素、设计因素、法律因素
D.政治因素、经济因素、社会因素
第10题
服务营销的核心理念是（)。A.研究如何促进作为产品的服务的交换B.顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾
服务营销的核心理念是()。
A.研究如何促进作为产品的服务的交换
B.顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长
C.研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换
D.将服务用于出售或者是同产品连在一起进行出售
