题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
下列各项不属于“银行窗口服务的特点”的一项是:()
A时间短,要求高
B易满足,易被投诉
C方便,快捷
D不是焦点服务
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A时间短,要求高
B易满足,易被投诉
C方便,快捷
D不是焦点服务
A.维持服务秩序
B.保护顾客隐私
C.提升服务质量
D.提高道德水准(2017年江苏省公务员考试真题)
A.现金支票
B.转账支票
C.既可支取现金,又可转账的普通支票
D.通过邮局将钱寄给同学的收据
A.营销宣传应遵循清晰准确、通俗易懂、符合社会公序良俗的原则
B.营销宣传内容是保险合同条款
C.营销宣传页面应明确标识产品为保险产品,标明保险产品全称、承保保险公司全称以及提供销售或经纪服务的保险中介机构全称
D.营销宣传页面应用准确的语言描述产品的主要功能和特点,突出说明容易引起歧义或客户容易忽视的内容
A.有发热和呼吸道症状,暂缓去银行
B.尽可能避开高峰时段,避免人员聚集
C.提前预约,配合场所如实登记个人信息
D.因着急办理业务,到服务窗口等待上一个客户