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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在生活中,问讯员不可直接将机械客用钥匙发给()。

A.贵宾

B.常住客

C.已知道身份的客人

D.结账离店后又回店的客人

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第1题
问讯员不可直接将机械客用钥匙发给()。

A.常住客

B.贵宾

C.已知道身份的客人

D.结账离店后又回店的客人

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第2题
问讯员可直接将机械客用钥匙发给完全确认身份的客人。()
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第3题
总体来说,问讯员可直接将机械客用钥匙发给完全确认身份的客人。()
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第4题
客用钥匙的回收时,下列做法错误的是()。

A.使用机械钥匙的饭店,问讯员应主动提醒客人外出时将钥匙交总台保管

B.使用电子钥匙的饭店,总台接待员应提醒客人保管好自己房间的钥匙

C.客人结账离店后,钥匙必须交回饭店

D.客用钥匙的回收和保管统一由收银处负责

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第5题
客用钥匙的回收时,一般情况下,下列做法错误的是()。

A.使用机械钥匙的饭店,问讯员应主动提醒客人外出时将钥匙交总台保管

B.使用电子钥匙的饭店,总台接待员应提醒客人保管好自己房间的钥匙

C.客人结账离店后,钥匙必须交回饭店

D.客用钥匙的回收和保管统一由收银处负责

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第6题
客人在住店期间丢失钥匙,而其又急于进房,问讯员要马上为其开门()
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第7题
若由总台保管的钥匙发生遗失,在生活中,下列做法错误的是()。

A.立即填写客用钥匙遗失报告

B.自行配制同样的钥匙

C.马上寻找

D.在钥匙架相应位置上放置钥匙遗失标记

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第8题
在接到打听住客情况的问讯后,问讯员应在不涉及客人()的范围内予以回答。

A.住店

B.利益

C.隐私

D.行踪

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第9题
电客列车司机切除车门的步骤有()

A.到现场查看故障车门是否关闭

B.若未关闭,将两扇门页手动关闭

C.用方孔钥匙将隔离锁打到隔离位

D.如果车门门页无法手动推拉,则拉下故障车门紧急解锁手柄,手动将车门关闭

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第10题
问讯员应熟记饭店内部信息,以便给予客人快速、准确的答复,同时应具有较强的营销意识,将客人的每一个问题看成是推销饭店商品、宣传饭店的机会。()
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第11题
盗窃机动车案件犯罪行为人盗车的常见手段有()

A.寻机秘密复制车辆钥匙,用配制钥匙开锁启动

B.将机动车抬至或吊至卡车、面包车内盗走

C.锯断、剪断锁具,直接将车发动盗走

D.将车推至离原停车处较远的地方,再发动车辆

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