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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户担心个人信息被泄露,受到骚扰怎么办()

A.我们公司规定不得以任何形式将业主或客户信息泄露给公司以外第三方,如发现红线处理

B.公司对合同的领用收发都有记录,确保合同不丢失,做到信息不泄露

C.我们可以随意将业主客户信息告诉自己的朋友家人

答案
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ABC

解析:我们公司规定不得以任何形式将业主或客户信息泄露给公司以外第三方如发现红线处理公司对合同的领用收发都有记录确保合同不丢失做到信息不泄露

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第1题
我国居民可放心地在各大平台上填写自己的信息,不担心被泄露,得益于哪个法案?()

A.《中华人民共和国个人信息保护法》

B.《中华人民共和国网络安全法》

C.《中华人民共和国数据安全法》

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第2题
我司A3经纪人何嘉在职期间利用职务之便,为了获取利益将多名客户的联系方式泄露给了其他中介,致使多名客户被骚扰并投诉到客服部,依照我司的红黄线管理制度,他将会被红线处罚,辞退处理()
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第3题
客户担心自己的购房被挪用,侵占怎么办()

A.我们只用您的首付款

B.购房定金我们可暂为保管,房款我们决不允许触碰

C.买卖双方的每笔转账都做到监督并提醒留存凭证和字据

D.首付款是您到银行通过银行监管来打到指定的监管账号上的

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第4题
以下哪些内容,属于一级责任事件()

A.被客户投诉至政府主管部门(包括但不限于房管局、工商局、经纪协会、消协等部门),致使公司名誉受到重大损失的

B.因客户不满而导致被媒体负面报道,严重影响公司声誉的

C.因客户不满引发纠纷,导致公司赔偿或损失2万元以上的

D.将客户联系方式发布到网站,导致客户被骚扰的;或以短信、电话形式谩骂、威胁客户或殴打辱骂客户的

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第5题
敏感个人信息“一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息”。()
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第6题
客户对保洁员拍照存在疑虑,应当如何解释()

A.我就拍几张,马上就好,您别担心

B.我们公司要求必须拍照,不然就要被扣钱

C.您放心,本次拍照不会泄露您任何隐私,我们只派我们自己以及工具的形象照片,还有家电的局部,这样做也是为了提升客户体验,请您体谅

D.不做解释,直接不拍照离开

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第7题
以下哪些情况会被罚红牌?()

A.态度恶劣

B.私自骚扰客户

C.泄露客户信息

D.上班玩手机

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第8题
关于企业微信添加说法正确的是()。

A.在企业微信上索要客户个人信息

B.给客户发放未经审核的内容

C.频繁骚扰客户

D.为客户发送经过审核的内容

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第9题
根据《中华人民共和国个人信息保护法》,以下哪些敏感信息必须受到保护,不能随意泄露?()

A.生物识别(包括指纹、面容、瞳孔等)

B.医疗健康

C.行踪轨迹

D.宗教信仰

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第10题
与客户沟通时客户言辞露骨挑逗销售,销售应该如何应对()

A.将客户电话泄露其他人,给客户带来骚扰/辱骂

B.婉转拒绝客户诉求,并且告知客户后期如果有意向合作可再次致电

C.直接回击辱骂客户

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第11题
保证客户个人信息保密、不泄露、保证客户刷款数据不泄露,准确无误()
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