题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

对违规行为判定采用被投诉保单承保当期的QA标准，如销售质检环节已对诉点实施过处罚，不作重复处罚（）

答案

是

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更多“对违规行为判定采用被投诉保单承保当期的QA标准，如销售质检环…”相关的问题

第1题

关于服务评价——监管投诉量指标中，以下说法正确的是（）

A.万人次投诉量是指银保监会公示的监管投诉量/累计有效承保人次（同财务报银保监会口径）

B.万张保单投诉量是指保监会公示的监管投诉量/期末累计有效保单件数（同财务报银保监会口径）

C.亿元保费投诉量是指保监会公示的监管投诉量/统计期间内公司新收保费（含首期和续期），剔除投连和万能（同财务报银保监会口径）

D.万张保单投诉量是指保监会公示的监管投诉量/期初有效保单件数（同财务报银保监会口径）

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第2题

当信息提供者、信息使用者出现下列哪些情形时，人民银行可以将其列为重点监管对象？（)

A.上一年度考核评级结果较低的

B.被投诉经查实且情节严重的

C.出现可能发生违规采集信息、信息泄露征兆的

D.上一年度发生违法违规行为的

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第3题

天猫消费者投诉缺货行为，但商家实际违规属于虚假发货，平台会按照实际情况进行违规行为判定。（)

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第4题

以下行为哪些属一般违规行为（）

A.未按制度及时、妥当处理客户投诉

B.违反公司制度及流程，造成声誉受损、导致客户投诉或造成公司一般损失的

C.提供虚假调查报告、体检资料、扫描影像等承保、理赔资料的

D.违反规定泄露在业务活动中知悉的投保人、被保险人的隐私或客户信息的

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第5题

关于双录资料的相关描述正确的是（）

A.双录不通过对保单的承保影响不大，不用在意，不上传也可以承保

B.双录审核只是大致审核，不会仔细审查

C.在追踪池，提示有双录质检一般都是被纳入高风险代理人，需要上传双录审核通过之后才能进入核保池或者承保

D.双录驳回后，无需重新上传资料

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第6题

2010年1月25日，甲申请购买A保险公司人寿保险产品，并通过银行转账方式向A保险公司缴纳保费5000元，该公司财务部确认保费款项到账。1月28日，A保险公司核保后同意承保，并签发保单。该保单在1月29零时生效，承保期限为终身，缴费期20年。承保后第20天，甲向A保险公司提出被保险人年龄告知错误，实际年龄比之前的投保年龄小1岁。A保险公司审核后确认了年龄误告事项，并向甲支付因年龄而多收的保费1000元。2010年12月8日，甲要求将该保单退保，并获得2500元退保金。1.甲购买该份保险单，对A保险公司2010年1月财务状况与损益的影响为()。

A.银行存款与预收保费增加5000元

B.保费收入与资产分别增加5000元

C.仅保费收入增加5000元

D.仅银行存款增加5000元

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第7题

2010年1月25日，甲申请购买A保险公司人寿保险产品，并通过银行转账方式向A保险公司缴纳保费5000元，该公司财务部确认保费款项到账。1月28日，A保险公司核保后同意承保，并签发保单。该保单在1月29零时生效，承保期限为终身，缴费期20年。承保后第20天，甲向A保险公司提出被保险人年龄告知错误，实际年龄比之前的投保年龄小1岁。A保险公司审核后确认了年龄误告事项，并向甲支付因年龄而多收的保费1000元。2010年12月8日，甲要求将该保单退保，并获得2500元退保金。4.如果A保险公司为销售给甲的保险单支付的佣金及其他费用支出共3000元，则A保险公司销售给甲保险单后对其2010年利润的影响是()。

A.利润增加1500元

B.亏损500元

C.亏损1500元

D.利润增加500元

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第8题

2010年1月25日，甲申请购买A保险公司人寿保险产品，并通过银行转账方式向A保险公司缴纳保费5000元，该公司财务部确认保费款项到账。1月28日，A保险公司核保后同意承保，并签发保单。该保单在1月29零时生效，承保期限为终身，缴费期20年。承保后第20天，甲向A保险公司提出被保险人年龄告知错误，实际年龄比之前的投保年龄小1岁。A保险公司审核后确认了年龄误告事项，并向甲支付因年龄而多收的保费1000元。2010年12月8日，甲要求将该保单退保，并获得2500元退保金。3.2010年12月甲购买的保险单退保后，对A保险公司2010年12月财务状况与损益的影响为()。

A.银行存款与其他应付款减少2500元

B.保费收入与银行存款分别减少2500元

C.银行存款减少2500元，退保金增加2500元

D.仅银行存款减少2500元

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第9题

基准保费概念是（）

A.承保保单保费合计

B.承保保费/1.06

C.按照费率表的基准费率计算得出的原始保费

D.指保险起期统计的保费收入

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第10题

2010年1月25日，甲申请购买A保险公司人寿保险产品，并通过银行转账方式向A保险公司缴纳保费5000元，该公司财务部确认保费款项到账。1月28日，A保险公司核保后同意承保，并签发保单。该保单在1月29零时生效，承保期限为终身，缴费期20年。承保后第20天，甲向A保险公司提出被保险人年龄告知错误，实际年龄比之前的投保年龄小1岁。A保险公司审核后确认了年龄误告事项，并向甲支付因年龄而多收的保费1000元。2010年12月8日，甲要求将该保单退保，并获得2500元退保金。2.甲购买该保险单后发生年龄误告保全事项，对A保险公司2010年2月财务状况与损益的影响为()。

A.银行存款与应付保费减少1000元

B.保费收入与银行存款分别减少1000元

C.仅保费收入减少1000元

D.仅银行存款减少1000元

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第11题

2010年1月25日，甲申请购买A保险公司人寿保险产品，并通过银行转账方式向A保险公司缴纳保费5000元，该公司财务部确认保费款项到账。1月28日，A保险公司核保后同意承保，并签发保单。该保单在1月29零时生效，承保期限为终身，缴费期20年。承保后第20天，甲向A保险公司提出被保险人年龄告知错误，实际年龄比之前的投保年龄小1岁。A保险公司审核后确认了年龄误告事项，并向甲支付因年龄而多收的保费1000元。2010年12月8日，甲要求将该保单退保，并获得2500元退保金。5.假设甲在2011年2月5日向A保险公司提出撤销保险合同的申请并获得同意，款项在2011年2月10日支付完毕。则对A保险公司2011年2月财务状况与损益的影响为()。

A.银行存款与其他应付款减少5000元

B.保费收入与银行存款分别减少5000元

C.银行存款减少5000元，退保金增加5000元

D.仅银行存款减少5000元

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