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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

68 . 当订房客人超过（)时限而未抵店情况下,仍将保留客房至次日退房结帐时限为止。

A.当日取消

B.保留

C.预留时间

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第1题

若预订未抵店客人用房数为5间，订房客人用房数为20间，则预订未抵店客人用房百分比为（)。

A.25%

B.60%

C.40%

D.75%

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第2题

若预订未抵店客人用房数为5间，订房客人用房数为20间，一般来说，预订未抵店客人用房百分比为（)。

A.25%

B.40%

C.60%

D.75%

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第3题

若预订未抵店客人用房数为30间，订房客人用房数为40间，则预订未抵店客人用房百分比为（)。

A.25%

B.40%

C.60%

D.75%

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第4题

如果客人声称已经办理了预订，而饭店无法找到其订房的资料的时候，下列做法错误的是核查（）客人名单。

A.次日预抵店

B.当日

C.未来10天预抵店

D.已离店

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第5题

在生活中，如果客人声称已经办理了预订，而饭店无法找到其订房的资料时，下列做法错误的是核查（)客人名单。

A.次日预抵店

B.当日

C.未来10天预抵店

D.已离店

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第6题

客人抵店当天的订房属于（)。

A.保证性预订

B.确认性预订

C.临时性预订

D.契约订房

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第7题

在生活中，预订控制检查的主要内容不包括（)。

A.客人日均消费水平

B.订房人与住宿人

C.客人抵、离店日期

D.房型分类专业用语

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第8题

预订资料按客人（)顺序存放可便于查找客人的订房资料。

A.订房条件

B.姓名字母

C.订房时间

D.抵店日期

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第9题

一般情况下，预订控制检查的主要内容不包括（)。

A.客人目均消费水平

B.订房人与住宿人

C.客人抵、离店日期

D.房型分类专业用语

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第10题

接待员应在订房客人抵店前，根据其要求提前预留好适当的客房，不能随意更改。（）

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