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第1题
积极营销的原则有哪些（）
A.深入挖掘客户需求，积极传导金融、非金融产品或服务理念
B.在氛围允许的前提下，鼓励采取灵活互动、开门见山、积极促
C.针对未明确拒绝的客户，仅做通知或服务回访
第3题
专项金融服务方案的特点有哪些？（)
A.除了金融服务方案中相应内容外，主要是向客户介绍金融服务方案的技术优势
B.作为专家身份需对客户存在的问题深度分析，准确把握客户需求
C.针对客户专项问题提出专家解决方案，要向客户明确方案的具体内容、优势、方法、程序等
D.实施计划与措施与综合金融服务方案相近，但要强调一些操作细节问题
E.附件及其他内容是向客户表述不便于在方案中表示的内容，与综合服务方案一致
