A.关键信息及限制性条款包含:保底消费、捆绑业务及捆绑时间、分月返还话费及返还时间、业务办理生效时间,收费标准、合约机卡分离不返还话费等。(出现强制捆绑数据业务的情况,需要备注)
B.在办理业务及活动过程中,才客户说明限制条件、捆绑业务、生效时间并引起客户质疑的直接扣分
C.对因证件原因无法办理业务(如过户、携号转网等)的客户一次性告之客户需要提供的证件证明,避免客户反复
A.关键信息及限制性条款包含:保底消费、捆绑业务及捆绑时间、分月返还话费及返还时间、业务办理生效时间、收费标准、合约机卡分离不返还话费等
B.在办理业务及活动过程中,向客户说明限制条件、捆绑业务、生效时间
C.对因证件原因无法办理业务(如过户、携号转网等)的客户一次性告知客户需要提供的证件证明,避免客户反复
D.不告诉客户其它渠道办理路径,以免客户不到厅无法推荐业务
A.客户通过网上银行等电子渠道自助发起的支付业务
B.由系统自动完成账务处理的支付业务
C.系统内同一客户号下不同存款账户之间的款项划转
D.增资、验资成功销户转本行活期存款账户的支付业务
E.单位法人亲临营业网点办理对公结算帐户开户业务