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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

绩效反馈面谈是（)。

A.绩效管理过程的一个环节

B.使员工了解主管对自己的期望

C.测试员工工作态度和能力

D.使员工认识自己有待改进的方面

E.指导员工解决遇到的困难

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第1题

（)是指管理者和员工在共同工作过程中分享各类与绩效有关信息的过程。

A.绩效反馈

B.绩效计划

C.绩效沟通

D.绩效面谈

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第2题

管理沟通不包括绩效反馈面谈。（)

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第3题

绩效反馈面谈是上下级交流的过程，缺乏信任的面谈会使双方都感到紧张、急促，充满冷漠进而产生抵触情绪。因而在绩效反馈面谈中，应当坚持（)。

A.直接具体原则

B.基于工作原则

C.平等互动原则

D.相互信任原则

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第4题

在绩效周期结束时，上级和员工之间进行的绩效反馈面谈过程称为（)。

A.绩效计划

B.绩效反馈

C.绩效沟通

D.绩效确认

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第5题

（)是指在整个绩效考核期间，上级和员工之间以持续沟通来预防和解决员工实现绩效时可能发生的各种问题的过程。

A.绩效计划

B.绩效面谈

C.绩效反馈

D.绩效沟通

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第6题

管理者根据上一绩效考核周期员工的工作表现与绩效评价的结果与员工进行正式面谈的过程，称之为（)

A.绩效考核评估

B.绩效反馈面谈

C.绩效反馈评估

D.绩效考核面谈

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第7题

（)是公共部门领导管理者针对员工绩效实施和绩效目标达成过程中遇到的问题和存在的疑虑，有针对性地提供及时指导和支持，帮助员工解决问题、消除疑虑、改进和提高绩效的过程。

A.绩效反馈

B.绩效辅导

C.绩效沟通

D.绩效面谈

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第8题

（)是通过管理者与员工就绩效管理相关问题进行面对面的沟通和确认，以实现绩效持续提升为目的的沟通方式。

A.绩效面谈

B.绩效会议

C.绩效沟通

D.绩效反馈

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第9题

绩效管理中，部门主管的职责包括（）。

A.确定班组主管绩效指标

B.绩效考评信息采集

C.绩效考评

D.绩效反馈与面谈

E.确定下属员工绩效指标

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第10题

通过（)，使员工认识到自己在绩效考核阶段工作中取得的成绩和缺点，并传达管理者对以上内容的看法，促进员工改进绩效

A.绩效考核面谈

B.绩效评估管理

C.绩效反馈面谈

D.绩效指标确定

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第11题

绩效考评是基于对组织目标的分析和分解，（)，实施绩效反馈面谈，对员工进行合理的绩效评价和管理，引导员工行为与组织目标契合。

A.确定绩效计划

B.设计绩效指标

C.制定考评方法

D.进行绩效信息收集

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