以下哪一个不是服务流程设计的关键要素()。
A.差异化的程度
B.顾客的要求
C.顾客参与的类型
D.服务流程的客体
A.差异化的程度
B.顾客的要求
C.顾客参与的类型
D.服务流程的客体
A.医疗机构应当分别建立住院和门急诊患者危急值报告具体管理流程和记录规范,确保危急值信息准确,传递及时,信息传递各环节无缝衔接且可追溯
B.医疗机构应当根据已开展的检查、检验项目情况,制定可能危及患者生命的各项检查、检验结果危急值清单
C.出现危急值时,出具检查、检验结果报告的部门报出前,应当双人核对并签字确认,夜间或紧急情况下可单人双次核对。对于需要立即重复检查、检验的项目,应当及时复检并核对
D.外送或外收的检验标本或检查项目存在危急值项目的,医院应当和相关机构协商危急值的通知方式,并建立可追溯的危急值报告流程,确保双方临床科室或患方能够及时接收危急值
E.临床科室任何接收到危急值信息的人员应当准确记录、复读、确认危急值结果,并立即通知相关医师,临床医师接到危急值后应及时处理;或通过医疗机构信息系统进行危急值信息的准确传送和确认
F.F.医疗机构应当统一制定临床危急值信息登记专册和模板,确保危急值信息报告全流程的人员、时间、内容等关键要素可追溯;或通过医疗机构信息系统进行危急值信息全流程的记录、追溯和监控
下列选项中,哪一个不是保险专业化销售流程各环节中所包含的内容()。
A.准保户开拓
B.调查并确认客户的保险需求
C.填写投保书
D.设计并接受保险方案
E.疑问解答并促成签单
A.首先根据公司的战略目标、业务流程及组织架构,罗列组织架构各岗位
B.根据岗位类型和部门职能设置晋升职系
C.设计晋升体系职系,把握关键节点岗位
D.设置简历标杆