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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

当客户对油品质量产生异议时，经取样发现油品质量没有问题，应该（）。

A.向客户耐心解释，礼貌送客

B.少赔偿一点，免得其闹事

C.不予理睬，要求其离开加油站

D.悄悄的报警

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更多“当客户对油品质量产生异议时，经取样发现油品质量没有问题，应该…”相关的问题

第1题

当客户对油品质量产生异议时，加油员应立即（）。

A.停止相应加油机作业

B.停止相应油罐的加油机作业

C.否认油品质量有问题

D.向上级主管部门汇报

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第2题

加油站发生油品数量异议时，若数量不缺应（）。

A.给予客户耐心解释，不能补油

B.赶紧补一点，好让他迅速离开

C.不予理睬，不给补油

D.悄悄地报警

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第3题

当客户对方案产生异议时，我们可以向客户承若，保证方案的可行性。（)

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第4题

油品取样时要在油高()处取样,测油温时把测温盒放在油高()处测温,停留时间不小于()分钟.

油品取样时要在油高（)处取样,测油温时把测温盒放在油高（)处测温,停留时间不小于（)分钟.

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第5题

油罐自动取样器的取样阀失灵时，会造成油品大量跑油，应用扳手关闭紧急切断阀。（)

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第6题

（)可能会油品溢到浮盘上。

A.取样时油品滴洒

B.浮盘下降至起浮高度时

C.浮盘与罐壁间的密封圈损坏

D.浮盘浮起前进油太快

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第7题

鉴定M131W万能外圆磨床润滑油的油品时，应将油池中的油充分搅和后，在油池油面下1/2处用试管取样。（)

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第8题

混油的产生受（)的因素影响。

A.速度场分布不均匀

B.油品质量

C.管道长度

D.油品密度

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第9题

车罐卸油进行数量验收时油品损耗在规定的标准内可直接接卸;超过规定标准的立即报告（)，并按照油品接卸数量异议处理流程处理。

A.前庭主管

B.收银员

C.站经理

D.便利店主管

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第10题

验收油品时，将油样倒入玻璃量筒内，对油品颜色、气味和水杂进行表观质量验收，具体检查方法为（）

A.看

B.闻

C.摸

D.摇

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第11题

产品自身的问题致使客户对产品产生异议，包括（)。

A.质量

B.价格

C.品牌

D.销售人员缺乏销售技巧

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