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[多选题]

在专卖执法、卷烟营销、烟叶生产经营服务过程中，对管理或服务对象吃拿卡要，在一定范围内造成不良影响的，主要采取下列哪些处理方式？（）

A.批评教育

B.通报批评

C.谈话函询

D.责令作出检查

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第1题

下列说法正确的是()。

A.卷烟、雪茄烟、水松纸、复烤烟叶统称烟草制品。

B.《烟草专卖法》的一个重要的立法目的是切实维护行业利益，保证国家财政收入。

C.卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的整机都属于《烟草专卖法》所称的烟草专卖品。

D.国家对烟草专卖品的生产、销售、运输、进出口依法实行专卖管理，并实行烟草专卖许可证制度。

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第2题

《陕西省烟草专卖局关于推进全省系统法治烟草建设的实施意见》中明确规定：严格行政执法主体资格认证，禁止劳务派遣人员和未通过执法资格统一考试的人员从事（）活动

A.人事管理

B.专卖执法

C.生产经营

D.财务管理

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第3题

卷烟推介技巧、店铺经营技巧等由成功的（）亲自讲授，更有说服力，所以在界面设计中，可以搭建客户间的交互服务平台

A.送货员

B.零售客户

C.客户经理

D.专卖管理员

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第4题

()开展烟草物流(烟叶、卷烟)对于维护规范有序、全国统一的两烟生产经营秩序和促进行业健康稳定协调发展具有的重大意义，对于夯实建设国际先进水平的卷烟销售网络基础地位具有重要独特的支住性作用。

A.规范

B.合理

C.有序

D.有效

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第5题

全行业要强化“办事公开、民主管理”，进一步加大办事公开、民主管理的信息公开力度，政务公开方面以

许可证申领办理、专卖执法为重点，生产经营公开方面以“工程投资、物资采购、宣传促销”为重点。按照“以公开为原则，不公开为例外”要求，明确界定公开范围，制订公开事项目录并加以明示。()

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第6题

全行业要进一步加大“办事公开、民主管理”的信息公开力度，政务公开方面以()、专卖执法为重点，生产经营公开方面以“工程投资、物资采购、宣传促销”为重点。按照“以公开为原则，不公开为例外”要求，明确界定公开范围，制订公开事项目录并加以明示。

A.许可证申领办理

B.网上订货

C.工程建设

D.行政复议

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第7题

衡量企业在一定时间内客户服务工作质量及成效的重要内容是（）。

A.营销工作过程

B.基础工作保障

C.卷烟经营业绩

D.客户服务效果评估

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第8题

关于主体烟叶在配方中的使用，下列说法正确的是（)。

A.在配方中提供基础的香味

B.所占比例较大

C.无嘴卷烟多使用中部烟叶

D.嘴烟和低焦油卷烟多使用上部烟叶

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第9题

主体烟叶在配方中提供基础的香味，所占比例较大。低焦油卷烟多使用（)烟叶。

A.顶部

B.上部

C.中部

D.下部

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第10题

香料型卷烟在烟叶配方中几乎全部使用（)。

A.烤烟

B.白肋烟

C.香料烟

D.晾烟

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第11题

国务院烟草专卖行政主管部门在必要时可以下达省、自治区、直辖市之间的()。

A.国家储备烟叶计划

B.出口烟叶计划

C.卷烟、雪茄烟调拨任务

D.烟叶调拨计划

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