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[判断题]

在培训需求信息收集方法中，关键事件法是指通过绩效考评结果分析寻找部门、个人绩效不良的原因，解决问题，直至找出部门和个人培训需求。（)

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第1题

在进行培师需求分析时，相关信息的收集方法包括（)

A.绩效考核法

B.员工行为观察法

C.关键事件法

D.调查问卷法

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第2题

新的培训需求分析方法包括（)。

A.基于胜任力的培训需求方法

B.现场观察法

C.关键事件法

D.绩效考核

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第3题

通过工作承担者本人之外的渠道收集信息的方法是（)。

A.观察法

B.工作记录法

C.第三方反馈法

D.关键事件法

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第4题

（)是通过对财务、生产、销售、服务有关方面数量、质量、时限等指标全面记录，来全面收集工作信息的方法。

A.观察法

B.工作记录法

C.第三方反馈法

D.关键事件法

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第5题

收集绩效信息的方法包括观察法、（）等。

A.工作记录法

B.关键事件法

C.访谈法

D.问卷法

E.他人反馈法

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第6题

常用的工作分析信息收集方法包括观察法、访谈法、（）等。

A.问卷调查法

B.关键事件技术

C.工作日志法

D.工作实践法

E.网络数据库

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第7题

（)常常与工作记录法配合使用，是为了核对相关绩效信息的真实性而采用的一种信息收集方法。

A.观察法

B.工作记录法

C.抽查或检查法

D.关键事件法

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第8题

在绩效管理系统有效运行的相关信息中，（)是指与完成绩效计划或工作任务相关的各种业务记录，特别需要注意收集绩效突出或存在绩效问题的相关信息。

A.关键事件

B.业绩信息

C.第三方信息

D.与绩效目标相关的信息

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第9题

在服务型岗位或营销岗位上的人员，需要直接面对客户做出及时回应，其工作能力和态度会被客户直接感知，但是管理者却很难随时监控。对于这类人员的绩效信息，采取（)收集是非常有效的。

A.观察法

B.工作记录法

C.第三方反馈法

D.关键事件法

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第10题

以下是培训需求信息的收集的方法的有()。

A.面谈法

B. 重点团队分析法

C. 工作任务分析法

D. 观察法

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第11题

与工作描述、任职资格分析等活动相比，关键事件法更频繁地应用于()

A.培训需求评估

B. 工作效率分析

C. 绩效评估

D. 人员数量评估

E. 激励效果评估

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