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[判断题]
异常话务拦截是指半小时内呼叫超限（手机呼出≥25次，固话呼出≥30次)，将被限制拨打省外电话24小时（接听不影响)，24小时后自动恢复通话功能。（)
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A.明确接入用途
B.呼叫中心要备份呼叫内容录音文件
C.不得采取自动语音群呼方式进行外呼
D.可开展无特定主被叫的话务批发业务
A.一般通过语音专线接入呼叫中心的PBX设备，而后接入其话务服务器设备
B.集团客户自用性呼叫中心是指服务于集团客户自身业务的呼叫中心
C.经营性呼叫中心是指和我公司签约的第三方服务外包型呼叫中心，为不具备建设呼叫中心能力的集团客户提供外包服务
D.经营性呼叫中心又可分为实体呼叫中心和虚拟呼叫中心9
A.云电话业务适合中小企正常办公需求，外显固话号码/400号码，通过手机APP/网页登陆提供呼入呼出功能
B.虚拟呼叫中心业务适合大型企业呼叫中心需求，外显95/1号码，提供完整呼叫中心平台功能
C.云呼叫中心平台包含居家办公电话和智能机器人外呼，可满足客户服务、营销推广需求
D.AI智能外呼服务可实现机器人自动交互、实时语音质检、语音数据实时分析、线上线下人机协同等能力
A.半小时内
B.1小时内
C.2小时内
D.3小时内
E.4小时内
A.电话外呼业务
B.电话转接业务
C.来电提醒业务
D.呼叫转移业务
A.媒体网关控制功能
B.呼叫控制功能
C.业务承载功能
D.信令协议转换功能
E.管理和话务统计功能
F.Codec协商能力
