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第4题
在接待客人中（客人第一次来)，上下楼梯有时不可避免，下面符合正确商务礼仪的做法是（)。 A．上楼时让领导、来
在接待客人中(客人第一次来)，上下楼梯有时不可避免，下面符合正确商务礼仪的做法是( )。
A．上楼时让领导、来宾走在前方，下楼时则相反
B．上楼时让领导、来宾走在后方，下楼时一样
C．上下楼时都让领导、来宾走在前方
第5题
接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的：（)
A.在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧
B.引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之
C.乘坐电梯时，接待人员应先进电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行
D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌
第7题
陪客人走路时注意的问题，以下正确的就是（)。
A.请客人走在自己左边
B.主陪人员要与客人并排走，要走在客人的后边
C.乘电梯时，如果有司机，要请客人先进
D.没有司机，应客人先进，然后自己进
