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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

情景:一位外国客人乘出租汽车去机场,下车时将一个皮包忘在了车上?任务:写一份寻找失主的广播启事

情景:

一位外国客人乘出租汽车去机场,下车时将一个皮包忘在了车上?

任务:

写一份寻找失主的广播启事,内容包括∶

所发生的事;

希望找到失主;

如何联系?

启事写在答题卡2上该题的序号后?请用下面格式?

Attention, please.

Thanks !

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第1题
导游员小张带一国内旅游团乘火车赴张家界旅游,当火车快到吉首市时,团内一位游客突然腹痛难忍,小张马上通过列车员找到了医生。经诊断游客惠的是急性阑居炎,需要立即手术。此时,小张应该()

A.请列车长通知吉首市急数中心准备救护

B.让全团游客与患病客人一起在吉首市下车

C.请领队陪同患者去吉首医院

D.请张家界接待社派人尽快赶到吉首市医院

E.自己带领旅游团其他游客赴张家界

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第2题
关于全程静音以下情景,不正确的情景是()

A.手机导航外放

B.客人要求导航语音外放

C.中途接打电话

D.手机来电或短信、微信等未调成静音

E.司机在进入车内到行程结束下车期间,需保持全程静音

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第3题
客人包车独立成团,并且当天晚上含送机,旅游参观结束后,导游应该同司机一起送客人到机场才算行程结束,特殊情况下需征得客人同意后才能提前下车()
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第4题
2002年7月16日,北京某报记者欲乘坐深圳航空公司804航班从北京赴浙江黄岩采访,航班起飞时间为16时30分。当乘
客在首都机场一楼20号登机口之际,机场广播突然通知,飞往黄岩、深圳的804次航班,因机械故障被取消。航班被取消后,绝大多数乘客被安排到离机场十多公里外的一家饭店,有少数乘客要求退票,改乘其他航空公司的航班。但机场不给办理退票手续,并告知,机票从哪儿购买的就到哪儿退票。一位天津乘客激愤地说:“我的飞机票是在天津买的,难道还要回天津去退票不成?”记者因航班延误,取消去黄岩采访计划,因午夜民航班车停开,只好乘出租车回家。

问:此案例中,机场有哪些违约行为?

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第5题
一乘客乘出租汽车到东京陵观光,驾驶员沿着23路公交车路线,把乘客拉到23路终点站——东京陵,告诉乘客到了,请下车。害得乘客不得不再打一台车。事后乘客向运管机构投诉,运管机构以“甩客”给予驾驶员处罚。驾驶员不服,认为自己不是故意“甩客”,不应当给予处罚。驾驶员的申辩理由是合情的,应当撤销处罚决定()
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第6题
送外国旅游团出境时,地陪在()可以离开机场

A.旅游团所乘航班起飞后

B.旅游团办理登机手续时

C.与旅游团成员交接完行李后

D.旅游团进入安检区后

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第7题
情景1:甲男甲女两白领在门口迎候来宾。一轿车驶到。乙男士下车。甲女上前,道:“陈总,您好!”呈上自己的名片。又道
:“陈总,我叫李菲,是正道集团公关部经理,专程前来迎接您。”乙男道谢。甲男上前:“陈总好!您认识我吧?”乙男点头。甲男又道:“那我是谁?”乙男尴尬不堪。

情景2:乙女陪外公司一女客人(丙女)进入本公司会客厅,本公司丙男正在恭候。

乙女首先把丙男介绍给客人:“这是我们公司的刘总。”然后向自己人介绍客人:“这是四方公司的谢总。”

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第8题
最后一站送外国旅游团出境时,全陪和地陪可以离开机场的时间为()。

A.旅游团所乘航班起飞后

B.旅游团办理登机手续时

C.与旅游团成员交接完行李告别后

D.旅游团进入隔离区后

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第9题
旅游团乘国际航班出境或乘去沿海城市的航班,必须提前()分钟到达机场。

A.30

B.60

C.90

D.120

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