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[判断题]
《家服务礼仪服务规范》中,对女性发型的要求是:发型端庄大方,工作时将长发束起来或盘于脑后,刘海保持在眉毛上方,不得遮挡住眼睛。()
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公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”是()
A.《公司基本礼仪规范》
B.《员工守则》
C.《供电服务“十项承诺”》
D.《员工服务“十个不准”》
A.不出声,但要露齿,嘴角两边向上扬起
B.要由眼神、眉毛、嘴巴等协调动作来完成
C.应目光柔和,神情友善,自热大方
D.要恰到好处,不要生硬,做作,虚伪
公司对客户作出的庄严承诺是()
A.《供电服务“十项承诺”》
B.《员工服务“十个不准”》
C.《员工守则》
D.公司基本礼仪规范
A.A.当一位男士与一位女士见面时,男士应先伸手示意握手,以示尊敬
B.B.在用餐时,应先为女士服务,再为男士服务
C.C.走路时,男士应在外面以示保护
A.诚信 公平 服务 竞争
B.信用 公平 服务 互助
C.诚信 公平 服务 自律
D.信用 公开 服务 平等
下列选项,符合一般从业人员职业规范要求的是()。
A.男服务员要留胡须,以保持男性的阳刚之气
B.女服务员要梳时尚发型,以展示新时代的女性形象
C.男服务员要定时理发,以保持面部和头型的整洁
D.女服务员要浓墨重粉,以凸显女性的魅力