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[判断题]

物流验收时出现商品质量问题的,按好货商品数量验收,在备注栏注明坏货数量及原因,防损员、收货员签字确认()

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第1题
信任交接必须在视频监控下进行,收货时一般只清点整箱、周转箱数量,店员清点整箱数量无误后与送货人员在《配送单》上签字确认。便利店员在两日内完成周转箱拆零商品清点、验收工作,出现数量短缺、质量问题的,在规定时间内上报主管部门。()
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第2题
以下()情况须在10分钟之内给予顾客退换货

A.商品确实存在质量问题,符合国家、地方法律法规规定退货条件的

B.在一个月内(鞋类商品在保修期内)购买的商品,出现二次质量问题,顾客不愿意再修理的

C.供应商维修方法不得当,维修中给顾客的商品带来损害的

D.当供应商及相关机构也无法检测商品的问题或故障是否人为使用造成时,对于金额在500元以下的商品

E.退货时若遇商品价格下降,按购买时价格退货;若遇价格上涨,则按新价格退货;(电器类商品的投诉按国家三包规定处理)

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第3题
如商品质量问题、物流问题、()引起的投诉,责任在于商家。

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第4题
售后物流常见的问题包括()。

A.物流信息跟踪问题

B.包裹损毁、丢失问题

C.地址错误问题

D.商品质量问题

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第5题
甲企业2005年12月2日销售商品一批,增值税专用发票上注明售价300000元,增值税税额51000元,成本180
000元。该商品于销售时发出,款项已由银行收取。2006年6月,该批商品质量出现严重问题,购货方按合同约定将该批商品全部退回给甲企业,甲企业验收入库后将所收货款退回,并按规定向购货方开具了增值税专用发票(红字)。作出甲企业发生销售退回时的会计分录。

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第6题
物流过程中发生退货和换货的原因有许多,主要有以下几种:协议退货、有质量问题的退货、商品过期退货和错发货退回。()
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第7题
关于7天无理由和15天内换货说法正确的是()

A.7天无理由非质量问题退货需取件费

B.定制商品可以参与7天无理由退货

C.15天内换货质量问题不需要来回运费

D.到货物流损、缺件或商品描述不符不支持15天内换货

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第8题
买家下错单或自己原因退换货、商家发错货或商品质量问题等原因退换货的相关问题,属于()。

A.物流信息跟踪问题

B.包裹损毁、丢失问题

C.无法联系问题

D.退、换货问题

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第9题
信用证规定商品等级为“2nd grade”(二级品),我方以一级品交货,即以好货代次货,并自愿以次货价格收汇,而且经

信用证规定商品等级为“2nd grade”(二级品),我方以一级品交货,即以好货代次货,并自愿以次货价格收汇,而且经进口商确认同意。请问交单时商业发票上注明“1st grade”(一级品),是否可以顺利结汇?

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第10题
为避免出现商品质量问题,便利店员工应做好把关工作。下列说法错误的是()。

A.订货时,以安全库存量作为参考,避免订货过多

B.收货时,检查所有商品的保质期是否在允收期内

C.了解门店仓库内各批次商品的有效期,商品出库时应采用“先进先出”的原则

D.随时清洁便利店内的卫生,包括擦拭货架上的商品,在清洁的同时不需检查商品的有效期

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第11题
某服装连锁超市商品业务流程 某服装连锁超市公司拟采用POS、EOS系统进行商品管理。公司总部主管商品销售的副

某服装连锁超市商品业务流程

某服装连锁超市公司拟采用POS、EOS系统进行商品管理。公司总部主管商品销售的副总经理想让营销专业本科毕业已工作三年的企业策划部小李负责此项目,但公司总部主管商品采购与配送的副总经理心里却想让物流管理专业专科毕业的配送中心小王负责此项目的实施,但想到小王才毕业一年,又不太放心。而除了小李与小王合适一点外,公司又没有其他合适人选。于是主管商品采购与配送的副总经理就想先试试小王的物流系统设计与规划的能力再定。某一天,主管采购与配送的副总经理找到小王,要他从本集团企业物流供应链管理角度,根据以下要求设计一个合理的基于POS信息系统的、以物流与信息流为核心的商品管理物流业务流程:

1.配送中心配送:商品配送之前,总部的配送中心将服装商品的价签一件一件挂上,再经分拣后,按店铺要货单通知门店,然后再配送到各个店铺。

2.配送中心发货:对于需要发货的商品进行捆包之后再送达店铺。

3.店铺商品检验:店铺必须对配送中心送来的商品进行验收和确认,并立即上架陈列。

4.店铺输入进货信息:验收后的商品,店铺应利用POS终端输入到货信息,并将到货与验收信息反馈总部计算机中心。

5.公司进货信息:配送中心应利用EOS电子订货系统输入的供应商配送的商品到货信息,并将供应商配送的商品到货信息与每天配送中心商品的库存信息,传送到总部的计算机中心。

6.输入销售信息:店铺在销售时点利用POS终端输入销售信息,同时,做成销售单据。

7.信息分析和整理:从POS终端和EOS系统读取的销售信息和进货信息传送到本部的计算机后,总部计算机中心应对信息进行整理,同时对从配送中心传来的进货信息和从店铺传送来的商品销售信息,应利用各种分析软件进行分析。

8.输出管理资料:本部计算机中心应及时将各种管理信息,及时提供给配送中心和店铺,包括进货日报、销售日报等资料。

9.采购:若配送中心缺货或库存不足时,应及时利用计算机网络平台通知采购部门,向供应商订货。

问题:如果你是小王,你将如何设计此商品管理业务流程?请绘制该连锁超市集团企业基于POS、EOS系统的以物流与信息流为核心的商品管理物流业务流程图。

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