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[判断题]

携号转网可通过微信、支付宝进行话费充值,如果您要充值,建议您在携入24小时后充值()

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第1题
客户办理携号转网携入时如不接受预先缴费,需对客户进行友情提醒:因携号转网后,相关各方的数据更新需要时间,请客户在携号生效半个小时后再自行通过微信、支付宝充值或登录相关应用APP。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
携号转网业务可通过短信、营业厅、()方式申请办理。

A.中国移动微信公众号

B.和悦会APP

C.中国移动APP

D.中国移动网厅

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第3题
客户在月初缴纳套餐费,哪种充值方式的话费一定可以转和包红包?()

A.掌厅充值

B.微信/支付宝充值

C.移动赠送的话费

D.空中充值

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第4题
“河北电信”微信公众号话费查询路径“查询/充值”-“费用查询()
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第5题
客户在江苏电力微信平台上交电费的方法为:点击微信平台下方菜单【我的用电】,选择【充值缴费】,弹出的多图文页面有两种缴费选择:【()】方式可以对您绑定的默认户号进行缴费,【支付宝缴费】方式只能在您绑定的默认户号处于欠费状态时进行电费缴纳。

A.充值卡缴费

B.支付宝缴费

C.在线支付

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第6题
办理携号转网需满足条件有()。

A.已在原签约的电信业务经营者(以下称为“携出方”)办理真实身份信息登记

B.处于正常使用状态(非挂失、停机等)

C.与携出方已结清申请服务时的账单费用及当月实时话费

D.与携出方无在网约定期限限制的协议

E.无影响其他号码付费或资费套餐使用的业务

F.未列入携号转网不良记录名单(待工信部支撑)G、距离最近一次携号转网已满120日

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第7题
消费者收到商品后发现有小瑕疵,经过和客服协商,同意接受商家的小额赔付,请问商家该如何给消费者赔付?()

A.使用支付宝

B.使用微信

C.给消费者手机充值等额话费

D.使用“商家后台SHOP端—售后客服—赔付管理—商家直赔管理”将约定金额补偿给消费者

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第8题
和目云存储套餐可通过以下两个渠道购买:一是在APP上订购,参数设置-云存储套餐-选择套餐-点击订购-选择支付方式(微信、支付宝、话费);二是到营业厅订购(只支持话费支付)。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
通过电话外呼渠道办理分期中奖的广州客户,收到中奖短信后可登陆广州分行微信公众号“工行广州”操作充值。话费充值三网通用,即时到账。()
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第10题
省呼叫中心可将哪些工单派发地市公司处理?()

A.服务质量

B.话费质疑

C.携号转网

D.网络信号

E.营销活动设计

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第11题
办理携号转网需要具备的条件说法错误的是?()

A.距离最近一次携号转网满120日

B.与携出方已结清申请服务时的账单费用及当月实时话费

C.已在携出方办理真实身份信息登记

D.家庭网客户不限制办理

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