题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
用户进线咨询开具结清证明，同一资金方有多笔已还清订单，如其中一笔不符合关注公众号开具，另外符合开具的需要一一单独告知去公众号开具（）
答案
是
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答案
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A.烟台资金:对外承诺处理时间3-5个工作日（电子版结清证明）
B.金城银行：处理时间3周左右（切勿告知3周内）
C.外贸信托资金：暂无具体处理时效，建议用户耐心等候
A.结清证明按日期开具
B.优先引导电子版扫描件（留下用户邮箱地址），如需纸质版快递告知用户货到付款（留下用户邮寄地址和联系电话）
C.若单纯的要证明下借款已结清，建议以APP借款页面显示为准，APP端借款记录证明已还清即可
D.一线客服升级条件：已引导用户使用APP端借款结清记录证明已结清，确认客户开结清证明的原因
