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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

根据消费者权益保护法规定，经营者采用网络、电视、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日退货，无需说明理由，但以下商品不适用无理由退货，它们包括（）

A.网上定作的衬衫

B.网上订购的鲜鱼

C.网上订购的电视机

D.网上订购的期刊杂志

答案

ABD

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第1题

《消费者权益保护法》规定,如果经营者采用网络。电视,电话,邮购等方式销售商晶消费者有权在收到商品之日起14日内退货。且无需说明理由。（错（）

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第2题

《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无须说明理出，但下列商品除外（）

A.消费者定做的

B.鲜活易腐的

C.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品

D.交付的报纸、期刊

E.已使用过的商品

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第3题

根据消费者权益保护法规定，经营者有出具（)和（)的义务。

根据消费者权益保护法规定，经营者有出具()和()的义务。

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第4题

网络商品经营者和网络服务经营者向消费者提供商品或者服务，应当遵守（)等法律、法规、规章的规定，不得损害消费者合法权益。

A.《消费者权益保护法》

B.《产品质量法》

C.《食品安全法》

D.《广告法》

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第5题

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者负有保证商品和服务安全的义务。（)

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第6题

当消费者与经营者之间发生权益争议时，根据《消费者权益保护法》的规定，可通过下列途径解决:与经

营者协商和解;();();();()

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第7题

根据《消费者权益保护法》的规定，经营者侵犯消费者合法权益应承担()

A.民事责任

B.行政责任

C.刑事责任

D.违约责任

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第8题

根据消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当承担何种民事法律责任（)？

A.修理

B.重作

C.更换

D.退货

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第9题

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者与消费者进行交易，应该遵循自愿、平等、()、诚实信用的原则。

A.公平

B.公开

C.公正

D.公认

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第10题

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，经营者可以用通知、声明、店堂告示、格式合同等规定自己和消费者各自的权利和义务。（）

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第11题

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，当消费者与经营者之间发生权益争议时，可以解决的途径主要包括()

A.与经营者协商和解

B.向人民法院提起诉讼

C.请求仲裁机关仲裁

D.请求消费者协会调解

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