题目内容
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[单选题]
当移动用户正在通话时，又有第三方打入电话，用户可听到呼入等待音“嘟嘟”，此时用户可选择挂断前一方，接听第三方的电话，也可拒绝不接听。这类业务被称为()。
A.呼叫等待
B.呼叫保持
C.呼叫转移
D.三方通话
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A.点头示意客人，请客人稍候；尽快结束通话，以免让客人久等，放下听筒后，首先向客人道歉，马上为客人提供服务
B.继续通话，不能怠慢正在通话的客人，等办完再为新客人进行服务，一心不二
C.挂断电话，立即为客人进行服务
A.下雨了，未防止顾客将水渍带入店内，可在门口放红色的地毯
B.店员小峰在接待顾客时有电话打入，于是就去接电话了
C.当顾客进店时，小林正在忙着整理，叫顾客先看着，有需要再叫他
D.店内出现一名顾客在抽烟，店员及时上前做出禁烟手势并说明理由劝阻
A.Iphone5不支持AMR功能
B.Iphone5不支持HR功能
C.Iphone5不支持FR功能
