题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
用户呼入咨询在线上渠道（如微厅、八闽生活等）参加不了某个活动，经查询符合办理条件且其他用户可以正常参与。应对技巧：遇到这种情况不着急派单，先查询用户是否最近有生效省内携号业务，若是，引导解除手机号码绑定再重新绑定试试（）
答案
是
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答案
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A.短信
B.社会渠道
C.微厅
D.联通APP
E.ACD
A.您好！因携号转网业务刚推出，缴费平台会加快完善与测试，可能会影响您正常缴费，给您带来不便，敬请谅解
B.如属于第三方支付渠道，建议用户向第三方公司反馈，并建议用户日后可通过我司渠道缴费
C.如用户不接受，则记录第三方的缴费渠道名称，记录工单跟进
A.利用网格内的智慧营业厅，利用营业厅内的家庭专区、咪咕专区、集客专区、终端专区等功能分区的场景布置，开展视频直播，带动客户进厅参与业务体验
B.将号卡预约派单增加社会渠道环节，网格经理在收到线上派单后，可以根据时间安排将一部分订单及时派单给微格内的核心社会渠道进行业务受理
C.本网格内客户投诉变化情况及投诉内容，与生产销售任务达成无关
D.网格长组织网格内核心渠道全部开通企业微信，引导进厅客户及厅店常客进群
A.短信
B.语音
C.网页
D.10086
A.供电营业场所：在所有营业场所通过纸质单页、电子显示屏、触摸屏等形式宣传降费政策
B.线上渠道：在网上国网、95598网站等自有线上渠道，以及微信公众号、支付宝生活号等网上代收渠道，发布降费政策
C.当地主流媒体
