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第1题
关于租赁合同签约规范，以下说法正确的是？（）
A.合同所有空白处均应填写内容或划线
B.合同需补充约定的，应另行签订补充协议
C.合同及配套材料签订有误的，可由经纪人加盖手印确认修改
D.我司员工禁止作出超出本单佣金范围外的承诺。
第5题
业务人员作业过程中，下列做法正确的是？（）
A.为促成交易，故意隐瞒交易房屋存在查封的情况
B.买卖双方诉讼中，经纪人小茵出庭作伪证
C.经纪人小暖为办理居住证，私自使用业主房本复印件、身份证复印件
D.我司某业务经理通过我司购买一套房屋，书面告知业主自己员工身份
第8题
关于催收设备说法正确的有（)。
A.所使用的电话必须接拨录音系统并全程录音
B.只能使用我司催收系统外呼或我司统一定制的智能手机设备进行作业
C.不得使用私人手机，私人固话等设备
D.所用催收过程必须在系统留痕，禁止出现有拨打记录无录音的情况
第10题
以下哪项不属于降档挽留包的目标客户（)。
A.10086呼入降档首步挽留失败由降档挽留专席二次挽留的降档客户
B.学护卡客户及我司内部员工
C.当月非在线渠道预约降档客户
D.2021年以来已发生降档且计划运营升档修复的目标客户
第11题
员工不得违规使用本行重要空白凭证及各类印章，不得利用本行营业办公场所，不得利用本行员工身份以各种形式参与（)等行为。
A.消费贷款
B.非法集资
C.民间融资
D.高利借贷
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