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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于小额人伤快赔案件表述正确的是()

A.整案人伤损失≤3000元,且6天内结案

B.整案人伤损失≤3000元,且5天内结案

C.整案人伤损失≤5000元且7天内结案

D.得分规则:加1分/笔

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第1题
关于人伤小额调解表述错误的是:()

A.确认伤情部位

B.确认伤情轻重

C.收集误工证明

D.告知快赔政策

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第2题
市公司考核的人伤小额案件,以下说法正确的有()

A.人损3000元以下

B.处理时效在7天以内

C.报案流入时间到核赔通过

D.报案流入时间到结案通过

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第3题
小额人伤快处案件是指纯人伤赔款()元以内的案件

A.3000

B.5000

C.10000

D.1000

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第4题
E理赔人伤操作手册中关于人伤信息查勘操作,以下说法错误的是()

A.快赔界面需录入:姓名、身份、证件类型/号码、电话号码(OCR可识别身份证)

B.转实地查勘:需确认伤者姓名、电话、医院名称、定损机构

C.点选损伤部分-选定损伤程度,系统不能自动弹出预估医疗费金额

D.流转按钮:无法快赔处理的,可转实地/电话查勘

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第5题
涉及小额人伤的案件,由客户在事故现场按照“()”,点击人体模型生成人伤调解上限金额,开展自助调解的环节,调解成功后,签订电子调解协议。

A.小额人伤快速处理条件

B.小额人伤快速处理协议

C.自助人伤调查拍照指引

D.小额人伤赔付标准

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第6题
车险人伤查勘岗位职责()

A.负责含人伤案件的现场查勘

B.核实事故真实性、经过、伤者身份、伤情等,并拍照上传系统存档

C.启动小额人伤案件快速处理,完成协议签订和信息采集

D.采集被保险人和伤者或家属姓名、年龄、手机号码等信息,完成询问笔录、查勘报告,并将采集的信息上传系统

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第7题
人伤处理岗岗位职责()A、负责查勘员的管理、培训与人伤案件作业评估B、参与区域性合作定点医院的

人伤处理岗岗位职责()

A、负责查勘员的管理、培训与人伤案件作业评估

B、参与区域性合作定点医院的选择、评估,负责日常协调与管理

C、负责重大疑难人伤案件的现场调查、跟踪调查处理、赔案资料的初审

D、负责车险人伤案件的现场调解、人伤现场调解方案的制定和报批、双方/三方调解协议的签订、人伤案件资料收集

E、负责超过人伤调查人员权限的人伤案件的医疗方案及费用初审及人伤费用系统录入

F、负责部分人伤案件的到庭应诉工作

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第8题
使用微信自助理赔的条件正确的说法是()

A.车险案件

B.5千元以下非人伤案件

C.双方事故小额案件

D.不涉及死亡的案件

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第9题
下列属于互碰自赔案件必备单证的有()。

A.交警责任认定书、调解书或自行协商处理协议书

B.行驶证、驾驶证照片或复印件

C.小额案件查勘定损记录

D.询问笔录

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第10题
我司实行车险小额赔案快速处理,对保险责任明确的()元(含)以下车险小额非人伤赔案,现场出具定损单,现场收集索赔材料,及时结案赔付。上门递交索赔材料的,30分钟内结案赔付。

A.2000

B.3000

C.5000

D.10000

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第11题
系统内拒赔通知书发送的时间()

A.被保险人盖章放弃索赔的小额快赔表上填写的时间

B.快递发送时间,关联快递单

C.用印的拒赔通知书上的时间

D.我司内部邮件拒赔邮件时间

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