首页 > 公务员考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

某国外旅游团抵达B市后的第二天,团中一位游客因其女儿被汽车撞伤在医院抢救要求退团,地陪在请示接待社后同意了他的要求。随后该地陪还需为其做好的工作有()

A.为其办理分离签证

B.为其预订回程机票

C.及时办理退房、退餐

D.将该国人数的减少通知下一站

E.告知余下的综合服务费不退

答案
收藏

ABCE

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“某国外旅游团抵达B市后的第二天,团中一位游客因其女儿被汽车撞…”相关的问题
第1题
地陪小王接待的某海外旅游团原计划于12月23日16:00乘飞机离开H市前往S市。22日晚餐后,小王突然

地陪小王接待的某海外旅游团原计划于12月23日16:00乘飞机离开H市前往S市。

22日晚餐后,小王突然接到旅行社计调部内勤通知:该团因故必须乘23日8:00的航班前往S市。23日上午该团即将抵达机场时,团友怀特夫人神色慌张地告诉小王:离店匆忙,将自己的一条钻石项链遗失在了客房的枕头下,并要求小王立即叫司机躯车返回饭店寻回。

请问:1)地陪小王接到航班变更通知后,该立即做好哪些工作?

2)得知怀特夫人遗失钻石项链在客房内后,小王应如何妥善处理?

点击查看答案
第2题
一位年迈的旅游者随旅游团抵达苏州故地重游,当晚老人向地陪提出希望探望在当地一位失散多年的朋友,这时地陪应该()

A.对老人说:您与朋友失散多年,地址很难找,这事没办法解决

B.对老人说:明天您可以不随团活动,去找那位朋友

C.问明情况后,通过有关途径积极协助联系

D.为了能让老人如愿以偿,决定第二天亲自去帮助寻找,把工作委托全陪代理

点击查看答案
第3题
某市G旅行社导游员小黄受旅行社委派带领28人“夕阳红”老年旅游团前往云南某景区观光旅游。旅行团
抵达昆明后,小黄在昆明的一位好朋友来电话,请小黄去帮他处理一件紧急事件。小黄立即委托D旅行社导游小红帮他带领“夕阳红”老年团赴某景区游览。

D旅行社导游小红热心地带领团队按原计划参观某景区。因老年人行动缓慢,延长了在该景区的时间,游览结束时已是下午18:45。这时老人们已是饥肠辘辘,要求在景区附近用餐,不回饭店用餐。小黄立即选择了当地一家风味餐馆,未征求团友意见,就开始点菜让老人们用餐,大伙吃得非常高兴。结帐时,小红要求老人们现付餐费:每位餐费65元,此举引起老人们强烈不满。

老年旅游团离开景区踏上归程已是晚上19:00,天色渐渐黑了下来。这时有一位老年妇女下山时脚踩滑了,重重地摔到了路边2米深的山沟里。另一位老年男士伸手去拽拉救援时,也不慎滑到了沟里。导游小红立即跳入山沟里将两位老人扶上来,仔细检查老人的身体。该女士右手被石头划破一条伤口,鲜血直流。该男士右脚骨折红肿,行走困难。小红立即组织车辆将2人送往就近医院治疗。G旅行社小黄得知情况后,才赶来医院看望2位受伤老人,引起老年旅行团全体团友强烈不满。事后“夕阳红”老年旅游团就此事故向市旅游局质检所投诉了G旅行社小黄和D旅行社小红。请问:1)G旅行社小黄有哪些违纪行为?2)D旅行社小红有哪些过错?3)给予旅游团哪些经济赔偿?应由哪家旅行社负责赔偿?

点击查看答案
第4题
旅游团抵达后,导游服务人员要主动上前认找,主动介绍自己的单位及姓名,介绍完毕后,应和游客共同核对团号、实际抵达人数、名单,了解游客的特殊要求()

点击查看答案
第5题
全陪在首站接团服务中应做到()。

A.提前与地接社地陪联系好,商定碰头的时间和地点

B.提前到达接站地点

C.飞机抵达后,协助地陪认找旅游团

D.后于地陪致欢迎词

点击查看答案
第6题
旅游团游客抵站后,无导游员迎接,造成“漏接”。造成“漏接”事故的客观原因有()。

A.导游员未按规定要求提前抵达接站(地)点

B.原定航班变更,旅游团提前到达,但本站地接社未接到上一站旅行社的通知

C.导游员工作疏忽,将接站(地)点弄错了

D.导游员未查对新时刻表,仍按旧时刻表时间去接团。

E.本站地接社未将团队航班变更信息通知地陪,使其仍按原计划去接团

点击查看答案
第7题
某旅行社于20XX年5月份发生如下业务:

(1)组织旅游团到西安旅游,共收取旅游费用20万元,其中替旅游者支付其他单位的房费、餐费、交通费、门票费等共计12万元。

(2)组织旅游团到韩国旅游,到国外后由境外某旅游公司接团。全程旅游费50万元,转付接团公司旅游费30万元。

要求:计算该旅行社本期应纳的营业税税额。

点击查看答案
第8题
下列属于空接的原因不是地接社导游人员责任的有()。

A.由于天气原因或某种故障,旅游团滞留在上一站或途中,而地陪未接到通知

B.领队和全陪未能及时将突发情况告知地方接待社

C.由于导游员的疏忽,把别的旅游团当成了自己的团接走

D.班次变更后旅游团推迟抵达,接待社有关部门未接到上一站的通知

点击查看答案
第9题
某旅游团一行15人抵达杭州,地陪小王在客人进住饭店之后,开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队和自己的计划有出入,这时地陪小王应()

A.婉言谢绝,说明我方不便单方面违反合同

B.向领队做详细解释说明工作,并设法将其说服

C.按照领队所持的计划活动,但应事先向领队说明,要按规定收取费用

D.及时报告旅行社,查明原因,分清责任

点击查看答案
第10题
某旅行社于2005年5月份发生如下业务:(1)组织旅游团到西安旅游,共收取旅游费用20万元,其中替旅
某旅行社于2005年5月份发生如下业务:(1)组织旅游团到西安旅游,共收取旅游费用20万元,其中替旅

游者支付其他单位的房费、餐费、交通费、门票费等共计12万元。(2)组织旅游团到韩国旅游,到国外后由境外某旅游公司接团。全程旅游费50万元,转付接团公司旅游费30万元。要求:计算该旅行社本期应纳的营业税税额。

点击查看答案
第11题
某旅游团按时抵达广州后,等了半个多小时都没有导游人员采接站,这属于()

A.空接

B.错接

C.漏接

D.误接

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改