题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
复习第3天，班主任电话/微信1V1动作（）
A.所有学员发送第三天复习资料
B.续报沟通（微信/电话）
C.发送班主任手写一封信（回顾课程重点，学习期望，秋季再见）
D.班主任答疑
E.优惠倒计时6小时海报+话术
答案
ABCE
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
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答案
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A.所有学员发送第三天复习资料
B.续报沟通（微信/电话）
C.发送班主任手写一封信（回顾课程重点，学习期望，秋季再见）
D.班主任答疑
E.优惠倒计时6小时海报+话术
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A.每个年级均设有班主任，建立班委、团支部等班级组织，建立各年级住培微信群，班主任均在群内。如有问题可随时在群里提出，班主任及时解答、追踪、反馈
B.我基地、专业基地、轮转科室不定期召开学员座谈会，了解学员生活与学习情况
C.每位学员都有对应的责任导师。导师通过互联网、电话、微信等多种方式与学员进行沟通和指导
D.出科时需填写住培学员对带教科室、带教老师等的评价表，对培训中存在的问题提出意见和建议
A.7天内再次上门调查客户使用感知
B.7小时内电话回访客户使用感知
C.7小时将客户微信置顶
D.7天内以微信方式问候并跟踪用户使用情况
A.在48小时内给顾客发一条感谢信息
B.3天至一周内通过电话、短信、微信等形式联系顾客，了解顾客的穿着感受，并做保养方法提醒
C.在1个季度内告知顾客店内的活动或新品上市情况，邀请顾客到店
D.日常关注会员的朋友圈，多点赞多互动，定期推荐搭配、保养建议
