首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

不属于前台接待礼仪的规范行为是()

A.当有客户来访,距离客户3米时,面带微笑立即起身迎接客户

B.与客户沟通时,须起身站立、身体略微前倾、直视对方、面带微笑

C.接受或递交客户的物品及资料时,须起身并单手接过

D.当有访客离去时,须主动起立微笑送别,并说XX先生/女士,请慢走,祝您生活愉快

答案
收藏

接受或递交客户的物品及资料时须起身并单手接过

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“不属于前台接待礼仪的规范行为是()”相关的问题
第1题
前台接待礼仪当客户至前台3-5米时应与客户有目光接触并起身微笑问好()
点击查看答案
第2题
以下哪种表述是符合门店服务接待礼仪的()

A.不穿工装也可以在前台接待客户

B.女士着工装必须戴丝巾

C.男士可以染发和留长发

D.等待客户的过程中可以玩手机

点击查看答案
第3题
在顾客感动年服务礼仪培训时要求的对象是()。

A.前台接待人员

B.服务顾问

C.全员

D.车间人员

点击查看答案
第4题
求职礼仪是公共礼仪的一种,它是求职者在求职过程中与招聘单位接待者接触时应具有的礼貌行为和仪表形态规范。在求职过程中,你认为合理的做法是: ()

A.求职时要谦虚、谨慎的与考官交谈,主动与考官握手,面试结束时要主动向考官素要名片

B.在求职过程中要诚恳、谦恭,但也要不卑不亢

C.求职过程中可以通过各种关系与考官交往,可以采取各种渠道增进与考官的关系

D.以上说法都不对

点击查看答案
第5题
以下哪项不属于良好的职业形象()

A.规范的职场礼仪

B.良好的仪表风度

C.糟糕的个人卫生

D.优雅的行为举止

点击查看答案
第6题
前厅服务员的礼貌修养和礼仪规范是做好接待服务工作的行为准则。()
点击查看答案
第7题
接待上级领导及检查不得出现有失礼节的言行,警务礼仪及报告必须规范。()
点击查看答案
第8题
乡村旅游接待技术规范中包括特色产品销售技术规范,下列不属于特色产品销售技术规范的一项是()。

A.尊重游客需求,营销与体验兼顾

B.高价策略传播品牌

C.规范双方行为,诚心做好服务

D.追求短期效益,适当短斤少两

点击查看答案
第9题
()是导游接待工作中的第一个环节

A.业务准备

B.迎客前的准备工作

C.接站服务礼仪规范

D.致欢迎辞

点击查看答案
第10题
今天轮到经纪人张林做前台接待,他看到一位中年男士驻足在店门橱窗看房源贴,请回答下面3题。2.张林立刻出去接待客户,下面哪项礼仪是错误的()

A.带上自己的名片和展业资料

B.聊了几句之后就亲热的拉着客户进店

C.站在客户左前方约一臂距离处

D.专业详细的向客户介绍附近楼盘信息

点击查看答案
第11题
茶艺人员在待机接待时,要注意严格遵守有关的礼仪规范,一是站立到位,二是善于观察,三是适时推介。()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改